Legal Information

TÐ™RMINOS DE SERVICIO

ACCESO INALÐ‘MBRICO A INTERNET Y SERVICIOS RELACIONADOS

Efectivo a partir del 30 de octubre de 2011

ÐNDICE DE CONTENIDOS

1. Convenio obligatorio. Esta secciÑƒn (a) certifica que usted se compromete a cumplir con estos TÐ¹rminos de Servicio (“TÐ¹rminos”) para el uso de los servicios de Clearwire y (b) describe los otros documentos que, junto con estos TÐ¹rminos, constituyen los TÐ¹rminos.

2. El derecho de Clearwire a modificar los TÐ¹rminos y los Derechos Asociados que usted tiene. Esta secciÑƒn describe la manera en que estos TÐ¹rminos pueden ser modificados y explica cuÐ±les son sus derechos con respecto a dichas modificaciones.

3. Limitaciones de Servicio. Esta secciÑƒn describe las limitaciones de disponibilidad de servicio, las variaciones en la velocidad y el ancho de banda, la cobertura de servicio, las interrupciones por mantenimiento, la forma en que Clearwire administra su red, y los recursos para las interrupciones en el servicio.

4. Su Plazo de Servicio, la FijaciÑƒn de Precio del Plan de Tarifas, la CancelaciÑƒn, las Extensiones del Plazo, las Cuotas por CancelaciÑƒn Anticipada, las PolÐ½ticas de DevoluciÑƒn, las Cuotas por RestituciÑƒn de Equipo, las Cuotas por la no DevoluciÑƒn del Aparato. Esta secciÑƒn describe el plazo de tiempo en que usted puede utilizar el servicio de Clearwire, la forma en que puede cancelar el servicio de Clearwire, cuÐ±ndo puede cancelar Clearwire el servicio que usted tiene y, si adquiriÑƒ el servicio antes del 30 de octubre de 2011, las cuotas que es posible que tenga que pagar por la cancelaciÑƒn anticipada del servicio de Clearwire.

5. FacturaciÑƒn del Servicio. Esta secciÑƒn describe la forma en que Clearwire le facturarÐ±, los cargos por sobreuso que podrÐ½an aplicarse a ciertas cuentas de Clearwire, y los derechos de Clearwire si usted no le paga a Clearwire el servicio o si se atrasa en sus pagos.

6. Equipo. Esta secciÑƒn describe las caracterÐ½sticas del contrato de arrendamiento de su equipo (si procede) y sus responsabilidades con respecto al equipo alquilado, incluyendo la cuota por la no devoluciÑƒn del aparato, y las restricciones a la alteraciÑƒn del equipo. Asimismo, esta secciÑƒn explica la garantÐ½a limitada del equipo comprado y describe lo que usted debe hacer en caso de robo o extravÐ½o del Equipo comprado o arrendado.

7. Asistencia. Esta secciÑƒn le informa acerca de un sitio de ayuda de Internet que puede utilizar antes de llamar al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire.

8. Privacidad; Consentimiento para RelaciÑƒn Comercial. Esta secciÑƒn describe y lo conduce a las Normas de Privacidad de Clearwire, y tambiÐ¹n describe ciertos aspectos de su relaciÑƒn comercial con Clearwire.

9. Propiedad; DenegaciÑƒn de Licencias; Software de terceros. Esta secciÑƒn le proporciona informaciÑƒn sobre los derechos sobre cierta propiedad intelectual, incluyendo software y marcas registradas.

10. Agencias de InformaciÑƒn Crediticia. Si Ud. adquiriÑƒ el serviciÑƒ antes del 30 de octubre de 2011, esta secciÑƒn describe los casos en que Clearwire puede obtener informaciÑƒn crediticia acerca de usted y de las formas en que Clearwire puede usar dicha informaciÑƒn.

11. ExenciÑƒn y limitaciÑƒn de responsabilidad. Esta secciÑƒn incluye informaciÑƒn importante acerca del alcance de las garantÐ½as que Clearwire le ofrece a usted y una descripciÑƒn de ciertos aspectos relacionados con sus servicios de los que Clearwire no serÐ± responsable.

12. IndemnizaciÑƒn. Esta secciÑƒn describe los casos en los que usted deberÐ± indemnizar a Clearwire por ciertas pÐ¹rdidas y responsabilidades.

13. Disputas. Esta secciÑƒn describe la forma en que Clearwire y usted lidiarÐ±n con cualquier disputa que pueda surgir. AtenciÑƒn: Esta secciÑƒn explica especÐ½ficamente su derecho a no optar por los recursos de arbitraje y de presentar en un tribunal cualesquiera reclamos que quiera interponer contra Clearwire.

14. Varios. Esta secciÑƒn presenta diferentes tÐ¹rminos y condiciones legales, incluyendo la manera en que Clearwire y usted deben enviarse avisos legales.

15. Definiciones. Esta secciÑƒn le explica el significado de algunas palabras en mayÑŠsculas de estos TÐ¹rminos.

16. CÑƒmo contactar a Clearwire. Esta secciÑƒn le indica la forma de contactar a Clearwire si tiene preguntas o desea cualquier tipo de informaciÑƒn referente a los servicios de Clearwire.

1. Convenio obligatorio. Por favor lea cuidadosamente estos TÐ¹rminos de servicio (“TÐ¹rminos”). Estos TÐ¹rminos constituyen un contrato entre Clear Wireless LLC (“Clearwire”) y usted. Estos TÐ¹rminos contienen informaciÑƒn importante acerca de los servicios y el equipo de Clearwire, sin importar si los servicios y el equipo se utilizan para proporcionar acceso inalÐ±mbrico a Internet en la red de marca CLEAR, en la red de marca Clearwire, o en una red de otra marca (“Marca Futura”) en la cual Clearwire podrÐ½a, en el futuro, ofrecer servicios y/o equipo, o en alguna combinaciÑƒn de las distintas marcas de redes mencionadas. A menos que se indique lo contrario, estos TÐ¹rminos se aplican a los servicios de acceso inalÐ±mbrico a Internet de todas las redes marca CLEAR, marca Clearwire y marca Futura, incluyendo todos los servicios de voz y otros relacionados (en conjunto, el “Servicio” o los “Servicios”), y todo el equipo suministrado por Clearwire (sin importar la marca) que usted utilice, compre o arrende para recibir Servicios, incluyendo su mÑƒdem (“Equipo”). Estos TÐ¹rminos incluyen las estipulaciones que rigen las cuotas por cancelaciÑƒn anticipada (si usted adquiriÑƒ su servicio antes del 30 de octubre de 2011 y si estÐ± sujeto a “Compromiso a Plazo” segÑŠn se describe en la SecciÑƒn 4(a)(iv) abajo y los pagos atrasados, las limitaciones de responsabilidad, la privacidad, y la resoluciÑƒn de disputas por arbitraje y no en un tribunal. Usted acepta y se compromete a cumplir con estos TÐ¹rminos cuando usted (a) firme o reconozca de alguna otra forma (por ejemplo, marcando un cuadro o haciendo clic en un botÑƒn) que da su consentimiento en papel o electrÑƒnicamente; (b) utilice el Servicio o el Equipo de Clearwire; o (c) inicie algÑŠn programa que indique que usted acepta estos TÐ¹rminos, lo que ocurra primero. SI NO ESTÐ‘ DISPUESTO A ACEPTAR ESTOS TÐ™RMINOS, POR FAVOR NO REALICE NINGUNA DE LAS ACCIONES ANTERIORES.

Estos TÐ¹rminos incorporan e incluyen los siguientes documentos (en conjunto, los “Otros documentos”) como parte del contrato entre Clearwire y usted:

Los planes de Servicio detallados que Clearwire, o una de sus filiales autorizadas, le proporcione o le indique dÑƒnde puede encontrarlos, durante el trÐ±mite de venta, y cualesquiera materiales de confirmaciÑƒn del pedido y la factura de compra que Clearwire, o uno de sus concesionarios autorizados, le proporcione o le indique dÑƒnde puede encontrarlos cuando se dÐ¹ de alta (o despuÐ¹s de que lo haga) para recibir el Servicio de Clearwire.
Los convenios de licencias de terceros para usuarios finales que se apliquen a cualquier software de terceros utilizado en cualquier Servicio para el que usted se dÐ¹ de alta en Clearwire. Estos convenios los puede encontrar en: http://www.clearwire.com/legal/end-user-license-agreement.
Se pueden encontrar otras condiciones de servicio telefÑƒnico por Internet en: http://www.clearwire.com/legal/clearwire-internet-phone-service-addendum. La Norma de Uso Aceptable (“NUA”) que describe la forma en que usted debe y no debe utilizar el Servicio. La NUA se puede encontrar en: http://www.clear.com/legal/aup.
Las Normas de Privacidad de Clearwire que describen la forma en que Clearwire puede recopilar y utilizar su informaciÑƒn de identificaciÑƒn personal y otros tipos de informaciÑƒn. Estas Normas de Privacidad se pueden encontrar en: www.clearwire.com/legal/privacy-policy or http://www.clear.com//legal/privacy.
Cualesquiera normas adicionales que traten del Servicio que Clearwire pueda optar por desarrollar e implementar. Estas normas pueden estar en el sitio de Internet de www.clear.com, en el sitio de Internet www.clearwire.com o se le pueden enviar por correo electrÑƒnico, por correo regular, o por cualquier otro medio permitido.
Cualesquiera tÐ¹rminos y condiciones adicionales aplicables, adendas y/o normas colgadas en el “Ðndice de InformaciÑƒn Legal” de Clearwire, el cual se puede encontrar en http://www.clear.com/legal/index y en http://www.clearwire.com/legal.

Cuando estos TÐ¹rminos estÐ¹n en conflicto con las estipulaciones de cualquiera de los Otros Documentos, entonces estos TÐ¹rminos regirÐ±n, a menos que Clearwire haya declarado expresamente lo contrario o haya otorgado su consentimiento por escrito, y las estipulaciones en conflicto de los Otros Documentos se considerarÐ±n modificadas al grado mÐ½nimo necesario para que sean consistentes con estos TÐ¹rminos.

2. El derecho de Clearwire a modificar los TÐ¹rminos y los Derechos Asociados que usted tiene.Clearwire podrÐ± modificar cualquiera de los TÐ¹rminos (incluyendo cualquier documento incorporado en los TÐ¹rminos) en cualquier momento. Clearwire le proporcionarÐ± un aviso sobre cualquier cambio significativo por medio de su factura o por correo electrÑƒnico a la direcciÑƒn de correo electrÑƒnico mÐ±s reciente que aparezca en su cuenta de Clearwire. Asimismo, Clearwire anunciarÐ± los cambios en la secciÑƒn de “Avisos de Servicio” y/o en la secciÑƒn “Mi Cuenta” del sitio de Internet de Clearwire o del sitio de Internet de CLEAR, los cuales se pueden encontrar en:http://www.clearwire.com/legal/service-announcements y http://www.clear.com/legal/announcements.

Los cambios serÐ±n efectivos en la fecha que Clearwire envÐ½e el aviso. Salvo en los casos indicados a continuaciÑƒn, el que usted continÑŠe utilizando el Servicio o Equipo despuÐ¹s de que Clearwire envÐ½e el aviso, significa que usted se compromete a regirse por los cambios anunciados en dicho aviso.

Si Clearwire realiza un cambio que conlleve una desventaja significativa para su Servicio, entonces puede cancelar el Servicio afectado, y si su Servicio incluye una “Cuota por CancelaciÑƒn Anticipada” (en algunos casos llamada “CCA” en estos TÐ¹rminos, segÑŠn se define en la SecciÑƒn 4(e) a continuaciÑƒn) y/o una “Cuota por RestituciÑƒn” (segÑŠn se describe en la SecciÑƒn 4(f) a continuaciÑƒn), entonces serÐ± posible evitar la responsabilidad del pago de la CCA y/o la Cuota por RestituciÑƒn siempre y cuando: (a) usted llame al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire (888-888-3113) dentro de un periodo de treinta (30) dÐ½as despuÐ¹s de que Clearwire envÐ½e el aviso del cambio; (b) usted informe a Clearwire en ese aviso o cuando llame para indicar que desea cancelar el Servicio debido a un cambio significativamente adverso en estos TÐ¹rminos; y (c) Clearwire estÐ¹ de acuerdo (despuÐ¹s de considerarlo de buena fe) con que usted ha sido afectado negativamente por el cambio que ha efectuado en el Servicio que usted quiere cancelar. Si no cancela el Servicio de esta forma, entonces se considerarÐ± que usted ha aceptado el/los cambio(s) que Clearwire haya efectuado en dicho Servicio.

3. Limitaciones de Servicio. Esta SecciÑƒn 3 explica ciertas limitaciones de la disponibilidad de Servicio, las variaciones en la velocidad y el ancho de banda, la cobertura de servicio, las interrupciones por mantenimiento, la forma en que Clearwire administra su red, y los crÐ¹ditos por interrupciones en el Servicio.

a. Disponibilidad de Servicio. El Servicio, incluyendo cualquier servicio o producto de telÐ¹fono por Internet (algunas veces conocido como “Protocolo de Voz por Internet” mÑƒvil o “PVI”), puede no estar disponible en ciertos momentos o en ningÑŠn momento en ninguna de las Ð±reas. Aun dentro de las Ð±reas de cobertura, y debido a una variedad de razones que pueden estar fuera del control razonable de Clearwire, la disponibilidad de servicio, la calidad, la fuerza de la seÑal, y las velocidades de la red pueden variar, pueden ser mÐ±s bajas que las que se anuncian, o pueden ser insuficientes para el uso deseado del Servicio. En el momento en que usted adquiere el Servicio, se compromete a proporcionarle a Clearwire la direcciÑƒn correcta del domicilio primario donde usted usarÐ± el Servicio. Dicha direcciÑƒn serÐ± usada para decidir si se le podrÐ± proporcionar una cobertura adecuada segÑŠn los mapas de cobertura de Clearwire. Los mapas de cobertura son sÑƒlo una aproximaciÑƒn a lo que Clearwire calcula que serÐ± el Ð±rea de cobertura inalÐ±mbrica a la intemperie; el Ð±rea de Servicio real, la cobertura y la calidad pueden variar y cambiar sin aviso, dependiendo de una variedad de factores, algunos de los cuales se discuten a continuaciÑƒn. Usted deberÐ± estar de acuerdo en que Clearwire no es responsable de los problemas relacionados con la disponibilidad o calidad del Servicio, sin importar la(s) causa(s) de dichos problemas. TambiÐ¹n usted se comprometerÐ± a notificar a Clearwire acerca de cualquier cambio en la direcciÑƒn primaria de Servicio. En caso de que (i) usted le proporcione a Clearwire la documentaciÑƒn vÐ±lida (como una cuenta de gas, electricidad o agua, su licencia de conducir, un documento de una compaÑÐ½a de mudanzas) demostrando razonablemente que usted se ha mudado a una nueva direcciÑƒn primaria de Servicio que se encuentre en un Ð±rea donde no exista una cobertura adecuada (segÑŠn los mapas de cobertura de Clearwire), y (ii) si usted llama al departamento de atenciÑƒn al cliente (888-888-3113) dentro de un plazo de sesenta (60) dÐ½as a partir de su mudanza a la nueva direcciÑƒn primaria de Servicio, entonces siguiendo lo estipulado a continuaciÑƒn, puede optar por cancelar su Servicio(s) sin tener la obligaciÑƒn de pagar la Cuota por CancelaciÑƒn Anticipada que se aplica en caso de cancelaciÑƒn de su Servicio. A pesar de cualquier declaraciÑƒn contraria contenida en la oraciÑƒn inmediatamente anterior o en cualquier otra parte de estos TÐ¹rminos, se aplicarÐ±n las siguientes condiciones: en caso de que usted le compre una computadora portÐ±til a Clearwire para usarla para el Servicio que usted cancele, o que Clearwire cancele por causa justa, entonces aun si despuÐ¹s de activar el servicio de CLEAR usted se muda a una nueva direcciÑƒn primaria donde no estÐ¹ disponible una cobertura adecuada (con base en los mapas de cobertura de Clearwire), usted tendrÐ± la obligaciÑƒn de pagar cualquier Cuota por CancelaciÑƒn Anticipada estipulada en el plan de Servicio cancelado. Como aclaraciÑƒn, usted deberÐ± comprender especÐ½ficamente que su obligaciÑƒn de pagar cualquier cuota por restituciÑƒn estipulada en el plan de Servicio cancelado seguirÐ± vigente aunque se mude a una nueva direcciÑƒn primaria de Servicio, sin importar si dicha nueva direcciÑƒn estÐ± ubicada en un Ð±rea donde no haya cobertura adecuada.
b. Mantenimiento. Para proporcionarles el mejor servicio posible a sus clientes, Clearwire le da periÑƒdicamente mantenimiento a su red. En algunos casos, puede ser necesario que Clearwire efectuÐ¹ interrupciones programadas o inesperadas en el servicio. Clearwire harÐ± esfuerzos econÑƒmicamente razonables para programar las interrupciones por mantenimiento de modo que se reduzca al mÐ½nimo el impacto para los clientes, pero Clearwire no puede garantizar que su Servicio no serÐ± interrumpido y no siempre podrÐ± enviar con antelaciÑƒn avisos acerca de dichas interrupciones. Usted reconoce y acepta que Clearwire no serÐ± responsable de ningÑŠn perjuicio ni daÑo de ningÑŠn tipo que usted pueda tener como resultado de alguna interrupciÑƒn en el Servicio causado por mantenimiento.
c. AdministraciÑƒn de la Red. Clearwire se reserva el derecho a efectuar una razonable administraciÑƒn de su red para proteger la integridad general de la misma (incluyendo la detecciÑƒn de patrones de trÐ±fico malicioso y el intento de evitar la difusiÑƒn de virus o de otros cÑƒdigos daÑinos) por medio de tÐ¹cnicas como la reducciÑƒn del ancho de banda adicional disponible para los usuarios de ancho de banda excesivo durante periodos de congestiÑƒn. Aunque la determinaciÑƒn de lo que significa uso excesivo depende de la condiciÑƒn especÐ½fica de la red en un Ð±rea en particular en un momento dado, el uso excesivo serÐ± determinado principalmente por el consumo del recurso. Para mÐ±s informaciÑƒn, por favor vea la Norma de Uso Aceptable, que se encuentra en http://www.clear.com/legal/aup, la cual forma parte material de estos TÐ¹rminos y estÐ± incorporada por medio de una referencia en los mismos.
d. VARIACIONES DE LA VELOCIDAD; EXENCIÐ£N DE RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD DEL SERVICIO. LA VELOCIDAD Y EL ANCHO DE BANDA DISPONIBLES PARA CADA COMPUTADORA O DISPOSITIVO CONECTADO A LA RED DE CLEARWIRE Y, POR LO TANTO, LA CALIDAD DEL SERVICIO, PUEDEN VARIAR POR MUCHAS RAZONES, QUE PUEDEN ESTAR DENTRO O FUERA DEL CONTROL DE CLEARWIRE, INCLUYENDO PERO NO EXCLUSIVAMENTE: (i) EL NÐªMERO DE USUARIOS, COMPUTADORAS O DISPOSITIVOS CONECTADOS DE MANERA SIMULTÐ‘NEA A LA RED, Y EL TIPO DE USO QUE SE LES DÐ™; (ii) LA CANTIDAD DE DATOS TRANSFERIDA POR LA RED, (iii) LA CALIDAD DE LA SEÐ¡AL DE LA RED; (iv) LA CAPACIDAD DE FUNCIONAMIENTO DE SU EQUIPO Y EL EQUIPO DE TERCEROS; (v) EL TERRENO Y LA VEGETACIÐ£N; (vi) EL TIEMPO Y LAS CONDICIONES ATMOSFÐ™RICAS; Y (vii) LA ESTRUCTURA Y LOS MATERIALES DE LA CONSTRUCCIÐ£N. NI CLEARWIRE, NI SUS AFILIADOS, AGENTES O PROVEEDORES, GARANTIZAN NI ASEGURAN QUE EL EQUIPO O SERVICIO (A) SATISFARÐ‘ SUS EXPECTATIVAS O (B) QUE NO SUFRIRÐ‘ DE INTERRUPCIONES Y QUE NO TENDRÐ‘ DEMORAS, ERRORES O FALLOS.
e. CrÐ¹ditos. La ÑŠnica responsabilidad de Clearwire por interrupciones o degradaciones del Servicio serÐ± la que se indica en esta secciÑƒn 3(e). En caso de una interrupciÑƒn del Servicio que se prolongue por un periodo consecutivo de veinticuatro (24) horas o mÐ±s, Clearwire abonarÐ± a su cuenta la cantidad equivalente a los cargos prorrateados (incluyendo los impuestos aplicables) por su Servicio durante el periodo en cuestiÑƒn, siempre y cuando usted solicite el crÐ¹dito dentro de un plazo de quince (15) dÐ½as a partir del comienzo de la interrupciÑƒn o degradaciÑƒn del Servicio. Dicha peticiÑƒn se debe hacer mediante una llamada al departamento de servicio al cliente de Clearwire al 888-888-3113. Por otra parte, Clearwire puede optar, a discreciÑƒn propia, por otorgar crÐ¹ditos a sus clientes por problemas del Servicio. No se concederÐ±n crÐ¹ditos si el periodo de interrupciÑƒn o degradaciÑƒn es resultado de alguna “Causa Excluyente”, segÑŠn se describe abajo en la SecciÑƒn 6(d) (GarantÐ½a del Equipo). Cualquier crÐ¹dito que Clearwire le expida a Ud. de acuerdo a esta secciÑƒn 3(e) puede ser usada por usted para Servicio en el futuro que Ud. le solicite o le compre a Clearwire; siempre y cuando, sin embargo, usted reconozca y comprenda especÐ½ficamente que tal crÐ¹dito no se le podrÐ± reembolsar a Ud., total o parcialmente, bajo ninguna circunstancia. ESTA SECCIÐ£N 3(e) EXPLICA CUÐ‘LES SON LOS ÐªNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS CON QUE USTED CUENTA EN CASO DE CUALQUIER INTERRUPCIÐ£N O DEGRADACIÐ£N DEL SERVICIO.

4. El Plazo del Servicio, la FijaciÑƒn de Precio del Plan de Tarifas, la CancelaciÑƒn, las Extensiones del Plazo y las Cuotas por CancelaciÑƒn Anticipada.

a. El Plazo del Servicio. Clearwire puede ofrecer el Servicio por horas, por un pase diario, por otros plazos fijos breves (como siete (7) dÐ½as consecutivos; treinta (30) dÐ½as consecutivos, etc.), mediante una suscripciÑƒn mensual o un contrato a plazo fijo. A continuaciÑƒn se ofrece una descripciÑƒn de estas opciones de servicio:
- (i) Pase de dos horas; Pase de 24 horas. Si usted adquiere un pase de dos (2) horas (“Pase de dos horas”) o un pase de veinticuatro (24) horas (“Pase Diario”) para acceder al Servicio, podrÐ± utilizar el Servicio durante el periodo descrito en los materiales de aceptaciÑƒn que usted reciba como parte del trÐ±mite de venta, o en la confirmaciÑƒn o factura de compra del pedido. Cuando caduque el periodo de su Pase de dos horas o su Pase Diario (segÑŠn proceda), perderÐ± el tiempo de Internet no utilizado durante ese periodo y tendrÐ± que comprar tiempo adicional para seguir usando el Servicio.
- (ii) Plazos fijos breves. AdemÐ±s del periodo de dos (2) horas y de veinticuatro (24) horas descritos en la SecciÑƒn 4(a)(i) anteriormente, Clearwire le podrÐ½a proporcionar (a discreciÑƒn) la oportunidad de acceder al Servicio durante un periodo fijo o “sesiÑƒn” breve adicional (por ejemplo, de siete (7) dÐ½as consecutivos; de treinta (30) dÐ½as consecutivos, etc.). En estos casos, usted podrÐ± usar el Servicio durante el periodo descrito en los materiales de aceptaciÑƒn que reciba como parte de la transacciÑƒn de venta (los materiales pueden ser un monedero electrÑƒnico o un NIP electrÑƒnico), o en su confirmaciÑƒn de orden o recibo de compra. Cuando se termine dicho periodo, perderÐ± el tiempo de Internet que no haya usado durante ese periodo, y tendrÐ± que adquirir tiempo adicional para seguir utilizando el Servicio a sabiendas, sin embargo, de que Clearwire puede optar por proporcionarle (a discreciÑƒn) la opciÑƒn de una autorizaciÑƒn previa para la continuaciÑƒn automÐ±tica de su Servicio para periodos consecutivos de la misma duraciÑƒn que el periodo de Servicio inicial, en cuyo caso Clearwire, al principio de cada periodo tal, cargarÐ± a su “Tarjeta” (segÑŠn se define en la SecciÑƒn 5(a) posteriormente), o mediante cualquier otro mÐ¹todo de pago aprobado por Clearwire, (a) la cantidad que usted haya pagado por el periodo de Servicio inicial o (b) cualquier cantidad distinta que usted haya aprobado; y a sabiendas, ademÐ±s, de que usted tendrÐ± el derecho de cancelar en cualquier momento dicha renovaciÑƒn automÐ±tica de su Servicio.
- (iii) Subscritor mensual. Si adquiere una suscripciÑƒn mensual de Servicio, podrÐ± utilizar el Servicio durante cualquier periodo mensual consecutivo que haya pagado anticipadamente, segÑŠn se describe en los materiales de aceptaciÑƒn que reciba como parte de la transacciÑƒn de venta, o en su confirmaciÑƒn o factura de compra del pedido. Por ejemplo, si adquiere una suscripciÑƒn mensual y su ciclo de facturaciÑƒn comienza el octavo dÐ½a del mes, entonces se le facturarÐ± el octavo dÐ½a del siguiente mes y cada mes posteriormente, y se le proporcionarÐ± el Servicio durante periodos mensuales consecutivos con tal de que usted continÑŠe pagando de manera oportuna.
- (iv) Subscritor a Plazo Fijo. Algunos de los Servicios que ofrecÐ½amos y que usted puede haber adquirido antes del 30 de octubre de 2011, exigen que usted mantenga el Servicio de Clearwire durante un periodo mÐ½nimo, usualmente de dos (2) aÑos (“Compromiso a Plazo”). DespuÐ¹s de que haya satisfecho su Compromiso a Plazo de un Servicio tal, dicho Servicio continuarÐ± mes a mes y no estarÐ± sujeto a la Cuota de CancelaciÑƒn Anticipada (o a la Cuota por RestituciÑƒn, segÑŠn proceda); sin embargo, si antes del 30 de octubre de 2011 usted (A) adquiriÑƒ un nuevo Compromiso a Plazo o (B) si extendiÑƒ su Compromiso inicial de ese Servicio como resultado de cambios al servicio o de aceptar una o mÐ±s ofertas, descuentos o promociones (como por ejemplo, una funciÑƒn adicional en su plan de tarifas) a cambio de la extensiÑƒn del Compromiso a Plazo, entonces estarÐ± sujeto a una nueva Cuota por CancelaciÑƒn Anticipada (o Cuota por RestituciÑƒn, segÑŠn proceda), cuyos detalles se explican en su nueva confirmaciÑƒn o factura de compra del pedido.
b. FijaciÑƒn de Precio del Plan de Tarifas. En ciertas Ð¹pocas y en ciertos mercados, Clearwire puede brindar a sus nuevos clientes un plan de tarifas promocional que ofrezca una tarifa permanente o “Para Siempre”. Dicha tarifa permanente o “Para Siempre” incluye sÑƒlo ese Servicio y no incluye la compra ni el alquiler de ningÑŠn Equipo, y estÐ± sujeta a ciertas condiciones adicionales indicadas en los materiales de aceptaciÑƒn, la confirmaciÑƒn o la factura de compra de su Servicio. Si se le aplica una tarifa permanente o “Para Siempre” a su servicio, usted reconoce y comprende que Ð¹sta es una fijaciÑƒn de precio de su plan de tarifas individual, y no una garantÐ½a de que Clearwire (ni ninguna otra entidad) seguirÐ± ofreciendo el Servicio especÐ½fico que usted ha adquirido en la localidad donde ha adquirido el Servicio. Cualquier tarifa permanente o “Para Siempre” estÐ± limitada a la duraciÑƒn de su cuenta de Clearwire. LOS CAMBIOS QUE HAGA A SU PLAN DE TARIFAS O CUENTA DE CLEARWIRE PUEDEN INVALIDAR LA OFERTA PERMANENTE O “PARA SIEMPRE”.
c. CancelaciÑƒn por parte de usted. Usted puede cancelar algunos o todos los Servicios en cualquier momento llamando al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire al 888-888-3113 (o si usted adquiriÑƒ el servicio marca Clear el 30 de octubre de 2011 o posteriormente visitando la tienda donde adquiriÑƒ el servicio originalmente) para solicitar a Clearwire que desactive el Servicio; siempre y cuando, sin embargo, y segÑŠn se explica en mayor detalle en la subsecciÑƒn 4(g) posteriormente, que el derecho que tenga a un reembolso de cualquier cuota de Servicio que usted haya pagado previamente se aplicarÐ± exclusivamente y sÑƒlo una vez si (i) es usted un cliente de Clearwire que adquiera su servicio el 30 de octubre de 2011 o posteriormente, (ii) si su sesiÑƒn de Servicio inicial es un plan de tarifa mensual y (iii) si cancela dicha sesiÑƒn de servicio mensual inicial en un periodo de quince (15) dÐ½as despuÐ¹s del inicio de la misma, ya sea llamando a AtenciÑƒn al Cliente (888-888-3113) o visitando la tienda donde adquiriÑƒ originalmente el Servicio de CLEAR. Cuando usted cancele algunos o todos los servicios de esta manera, Clearwire dejarÐ± de cargar la cuota mensual (o cualquier otra cuota de servicio que cubra cualquier otro periodo) por Servicios a su “Tarjeta” (segÑŠn se define abajo en la SecciÑƒn 5(a)), cuenta bancaria u otro mÐ¹todo de pago aprobado por Clearwire. No obstante, segÑŠn exclusivamente la subsecciÑƒn 4(g) abajo, usted serÐ± responsable de todos los cargos por Servicios y Equipo arrendado incurridos antes de la fecha de desactivaciÑƒn del Servicio(s) cancelado(s) (incluyendo, sin limitaciones, todas las Cuotas por CancelaciÑƒn Anticipada o la Cuota por RestituciÑƒn de Equipo que se puedan aplicar si usted adquiriÑƒ el Servicio antes del 30 de octubre de 2011. Si desactiva el Servicio(s) antes del final de su periodo de facturaciÑƒn (o antes del final de cualquier Servicio individual, independiente, basado en tiempo o en uso que pueda usted haber adquirido), entonces segÑŠn exclusivamente (A) el derecho a prorrateo de la cuota mensual por servicio limitado(y la cuota mensual por arrendamiento de equipo, si procede) para ciertos clientes calificados que hagan uso de su derecho a las “Normas de DevoluciÑƒn” segÑŠn se describe en la secciÑƒn 4(f) de abajo, y (B) segÑŠn el derecho a reembolso de la cuota por Servicio limitado para ciertos clientes calificados que hagan uso de su derecho a las Normas de DevoluciÑƒn descritas en la secciÑƒn 4(g) de abajo, Clearwire no prorratearÐ± los cargos por dicho periodo de facturaciÑƒn (o sesiÑƒn de servicio segÑŠn proceda) ni le concederÐ± ningÑŠn crÐ¹dito por ninguna porciÑƒn de dicho periodo de facturaciÑƒn (o sesiÑƒn de servicio segÑŠn proceda).

SI, COMO CLIENTE QUE ADQUIRIÐ£ EL SERVICIO MARCA CLEAR, CLEARWIRE O ALGUNA MARCA EN EL FUTURO ANTES DEL 31 DE OCTUBRE DE 2011, USTED OPTÐ£ POR MANTENER EL SERVICIO DE CLEARWIRE MEDIANTE UN COMPROMISO A PLAZO MÐNIMO Y CANCELA SU SERVICIO ANTES DEL FINAL DE DICHO PLAZO, PUEDE ESTAR SUJETO A UNA CUOTA POR CANCELACIÐ£N ANTICIPADA O UNA CUOTA POR RESTITUCIÐ£N DE EQUIPO, SEGÐªN SE DESCRIBE MÐ‘S AMPLIAMENTE ABAJO EN LAS SECCIONES 4(e) Y 4(f).

Al terminarse el Servicio por cualquier razÑƒn, Clearwire puede, respetando las limitaciones de la ley aplicable, borrar los mensajes de voz, los datos, los archivos, los mensajes electrÑƒnicos o cualquier otra informaciÑƒn almacenada en los servidores o sistemas de Clearwire o sus proveedores. TambiÐ¹n, al terminarse el Servicio por cualquier razÑƒn, si usted ha sido cliente del servicio telefÑƒnico por Internet de Clear, y su nÑŠmero telefÑƒnico (asociado con ese servicio) habÐ½a sido transferido previamente a Clearwire desde otro proveedor de servicios de voz, entonces (siguiendo las reglas federales aplicables) dicho nÑŠmero telefÑƒnico serÐ± automÐ±tica y permanentemente devuelto para que sea reintegrado al grupo numÐ¹rico del proveedor de servicios de voz original; se entiende especÐ½ficamente que es posible que Clearwire no pueda recuperar dicho nÑŠmero telefÑƒnico aunque usted (i) decida restaurar su Servicio de Clearwire (o con un adquiridor, un cesionario o un asignado o sucesor del servicio telefÑƒnico por Internet de Clearwire) o (ii) exprese interÐ¹s en contratar servicio telefÑƒnico por Internet con otro proveedor de servicios de voz. Usted acepta que las “Partes de Clearwire” (segÑŠn se definen abajo en la SecciÑƒn 15) no tendrÐ±n ningÑŠn tipo de responsabilidad por (A) la pÐ¹rdida de dicha informaciÑƒn, dichos nombres, direcciones o demÐ±s informaciÑƒn y/o (B) si usted ha sido cliente de servicio telefÑƒnico por Internet de Clearwire, la imposibilidad (por cualquier razÑƒn) de mantener su nÑŠmero telefÑƒnico actual o de transferir dicho nÑŠmero telefÑƒnico a un nuevo proveedor de servicios de voz.
d. TerminaciÑƒn por parte de Clearwire. CLEARWIRE PUEDE LIMITAR, SUSPENDER O TERMINAR SU SERVICIO O CUALQUIER ACUERDO ENTRE CLEARWIRE Y USTED SIN AVISO POR CAUSA JUSTA, INCLUYENDO, PERO NO EXCLUSIVAMENTE, al recibir informaciÑƒn crediticia negativa acerca de usted en cualquier momento (pero sÑƒlo si adquiriÑƒ su Servicio antes del 30 de octubre de 2011), o si usted o cualquier usuario de su cuenta: (i) viola estos TÐ¹rminos; (ii) hace un pago atrasado; (iii) proporciona informaciÑƒn crediticia que Clearwire no pueda verificar; (iv) le proporciona a Clearwire cualquier informaciÑƒn inexacta o incompleta; (v) daÑa, altera o permite que alguien mÐ±s daÑe o altere el Equipo; (vi) causa cargos mayores a cualquier limitaciÑƒn de factura o crediticia contenida en su contrato (aunque Clearwire no le haya facturado por esos cargos); (vii) transfiere el servicio a otra persona sin el consentimiento previo por escrito de Clearwire; (viii) se vuelve insolvente, se declara en bancarrota, o amenaza con declararse en bancarrota (salvo en los casos prohibidos por la ley); (ix) utiliza los servicios de forma que viole las Normas de Uso Aceptable de Clearwire o cualquier otro acuerdo que usted tenga con Clearwire, o cualquier otra norma que afecte el Servicio que Clearwire pueda optar por desarrollar o implementar; o (x) que, en su defecto, actÑŠe de forma maliciosa o inapropiada, a sabiendas, sin embargo, que la posible suspensiÑƒn o terminaciÑƒn de su Servicio por cuestiones de informaciÑƒn crediticia negativa o por cuestiones estipuladas anteriormente en la subsecciÑƒn (iii) no se realizarÐ± si es usted adquiriÑƒ su servicio despuÐ¹s del 29 de octubre de 2011.

SI, COMO CLIENTE QUE ADQUIRIÐ£ EL SERVICIO MARCA CLEAR, CLEARWIRE O ALGUNA MARCA EN EL FUTURO ANTES DEL 31 DE OCTUBRE DE 2011, USTED OPTÐ£ POR MANTENER EL SERVICIO DE CLEARWIRE MEDIANTE UN COMPROMISO A PLAZO, Y SI CLEARWIRE CANCELA SU SERVICIO POR UNA CAUSA JUSTA ANTES DEL FINAL DE SU COMPROMISO A PLAZO, PUEDE QUE ESTÐ™ SUJETO A UNA CUOTA POR CANCELACIÐ£N ANTICIPADA Y/O POR RESTITUCIÐ£N DE EQUIPO, SEGÐªN SE DESCRIBE MÐ‘S AMPLIAMENTE ABAJO EN LAS SECCIONES 4(e) Y 4(F).

Al terminarse su Servicio por cualquier razÑƒn, Clearwire puede, respetando las limitaciones de la ley aplicable, borrar cualesquiera correos de voz, datos, archivos, mensajes electrÑƒnicos o cualquier otro tipo de informaciÑƒn almacenada en los servidores o sistemas de Clearwire o de sus proveedores. TambiÐ¹n, al terminarse el Servicio por cualquier razÑƒn, si usted ha sido cliente del servicio telefÑƒnico por Internet de Clear, y su nÑŠmero telefÑƒnico (asociado con ese servicio) habÐ½a sido transferido previamente a Clearwire desde otro proveedor de servicios de voz, entonces (siguiendo las reglas federales aplicables) dicho nÑŠmero telefÑƒnico serÐ± automÐ±tica y permanentemente devuelto para que sea reintegrado al grupo numÐ¹rico del proveedor de servicios de voz original; se entiende especÐ½ficamente que es posible que Clearwire no pueda recuperar dicho nÑŠmero telefÑƒnico aunque usted (i) decida restaurar su Servicio de Clearwire (o con un adquiridor, un cesionario o un asignado o sucesor del servicio telefÑƒnico por Internet de Clearwire) o (ii) exprese interÐ¹s en contratar servicio telefÑƒnico por Internet con otro proveedor de servicios de voz. Usted acepta que las “Partes de Clearwire” (segÑŠn se definen abajo en la SecciÑƒn 15) no tendrÐ±n ningÑŠn tipo de responsabilidad por (A) la pÐ¹rdida de dicha informaciÑƒn, dichos nombres, direcciones o demÐ±s informaciÑƒn y/o (B) si usted ha sido cliente de servicio telefÑƒnico por Internet de Clearwire, la imposibilidad (por cualquier razÑƒn) de mantener su nÑŠmero telefÑƒnico actual o de transferir dicho nÑŠmero telefÑƒnico a un nuevo proveedor de servicios de voz.
e. Cuotas por CancelaciÑƒn Anticipada; Cuotas por RestituciÑƒn (no aplicables al de Servicio adquirido el 30 de octubre de 2011 o posteriormente). Si adquiere algÑŠn Servicio con un plan de tarifas que le exija mantener el Servicio con un Compromiso a Plazo, ENTONCES, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN ESTOS TÐ™RMINOS O EN LA CONFIRMACIÐ£N DE SU PEDIDO, SE LE APLICARÐ‘ UNA CUOTA POR CANCELACIÐ£N ANTICIPADA (O LA CUOTA POR RESTITUCIÐ£N SI PROCEDE) SI OPTA POR CANCELAR SU SERVICIO ANTES DEL FINAL DE SU COMPROMISO A PLAZO, O SI CLEARWIRE CANCELA SU SERVICIO POR CAUSA JUSTA ANTES DEL FINAL DE SU COMPROMISO A PLAZO. La Cuota por CancelaciÑƒn Anticipada (o cuota por restituciÑƒn, si procede) es parte de las tarifas de Clearwire, no es una multa, y se aplica sÑƒlo segÑŠn lo permite la ley. Clearwire indicarÐ± su Compromiso a Plazo inicial y la cantidad de la Cuota por CancelaciÑƒn Anticipada (o la cantidad de la Cuota por RestituciÑƒn segÑŠn proceda) en la descripciÑƒn del plan de Servicio que reciba como parte del trÐ±mite de venta o en su confirmaciÑƒn o factura de compra del pedido. Todas las Cuotas por CancelaciÑƒn Anticipada (pero ninguna Cuota por RestituciÑƒn) disminuirÐ±n a lo largo de la duraciÑƒn del Compromiso a Plazo inicial, incluso en caso de una extensiÑƒn del plazo, segÑŠn se indica anteriormente en la SecciÑƒn 4(a)(iv). Para consultar las Cuotas por CancelaciÑƒn Anticipada y las tablas que muestran cÑƒmo declinan dichas Cuotas con el tiempo, visite www.clear.com/legal/etf.
f. Normas de devoluciÑƒn para servicios y aparatos adquiridos antes del 30 de octubre de 2011. Usted podrÐ± cancelar su Servicio marca CLEAR, Clearwire u otras marcas futuras sin pagar la Cuota de CancelaciÑƒn Anticipada (o la Cuota por RestituciÑƒn de Equipo, si procede) si cancela DENTRO DE UN PERIODO DE TREINTA (30) DÐAS despuÐ¹s de solicitar inicialmente dicho Servicio (“Periodo de DevoluciÑƒn”). Con respecto a cualquier cancelaciÑƒn de parte de usted del Servicio marca CLEAR, Clearwire u otras marcas futuras, usted serÐ± responsable de pagar el Servicio y todos los cargos, las cuotas e impuestos (incluyendo la cuota de arrendamiento, pero excluyendo cualquier Cuota de CancelaciÑƒn Anticipada o Cuota por RestituciÑƒn) acumulados durante el Periodo de DevoluciÑƒn hasta la fecha de cancelaciÑƒn. Para cancelar su Servicio marca CLEAR, Clearwire u otras marcas futuras durante el Periodo de DevoluciÑƒn, deberÐ± llamar al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire (888-888-3113) dentro del Periodo de DevoluciÑƒn e informar a Clearwire que desea cancelar su Servicio. AdemÐ±s, una vez que haya cancelado su Servicio marca CLEAR, Clearwire u otras marcas futuras, tendrÐ± la obligaciÑƒn de devolver inmediatamente, en buenas condiciones y buen funcionamiento, cualquier Equipo que haya comprado o arrendado en el momento de activaciÑƒn (en el paquete original y con todos los contenidos intactos). A menos que un representante autorizado del departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire le indique expresamente lo contrario, deberÐ± usar la etiqueta postal electrÑƒnica pre-pagada que Clearwire le envÐ½e por correo electrÑƒnico para la devoluciÑƒn del Equipo a Clearwire a la direcciÑƒn indicada en dicha etiqueta si cancela su Servicio marca CLEAR o Clearwire durante el Periodo de DevoluciÑƒn y de que devuelva el Equipo arrendado, en buenas condiciones y buen funcionamiento, a Clearwire dentro de un periodo de treinta (30) dÐ½as a partir de la fecha de cancelaciÑƒn de su Servicio, entonces no se le cobrarÐ± ninguna Cuota por la No DevoluciÑƒn de Aparatos (segÑŠn se describe en la secciÑƒn 6(b) abajo) con respecto a dicho equipo. Si por alguna razÑƒn usted devuelve sÑƒlo una parte del Equipo arrendado, en buenas condiciones y en buen funcionamiento, a Clearwire, o no lo devuelve en absoluto dentro de un plazo de treinta (30) dÐ½as a partir de la cancelaciÑƒn de su Servicio y segÑŠn las estipulaciones de esta secciÑƒn 4(f), entonces, segÑŠn se discute en mÐ±s detalle abajo en la SecciÑƒn 6(b), usted tambiÐ¹n serÐ± responsable del pago a Clearwire de la “Cuota por la no DevoluciÑƒn del Aparato” que serÐ± la cantidad menor de (i) el valor mercantil justo del Equipo en ese momento o (ii) la cantidad de la “Cuota por la No DevoluciÑƒn de Dispositivos” vigente en ese momento por ese Equipo arrendado particular, segÑŠn se indica en www.clear.com/legal/etf. Clearwire tendrÐ± el derecho de hacer automÐ±ticamente el cargo de la cantidad de la Cuota por la no DevoluciÑƒn de Dispositivos a su “Tarjeta” (segÑŠn se define abajo en la SecciÑƒn 5(a)), su cuenta bancaria u otro mÐ¹todo de pago que usted le haya proporcionado a Clearwire con cualquier propÑƒsito. Para los clientes de Servicio marca CLEAR, Clearwire u otras marcas futuras quienes hayan adquirido el Equipo de Clearwire, siempre y cuando (A) cumplan con todos los requisitos discutidos anteriormente para cancelar el Servicio dentro del Periodo de DevoluciÑƒn (“Normas de Devoluciones”) y (B) devuelvan a Clearwire el Equipo adquirido (en buenas condiciones y en buen funcionamiento) dentro de un periodo de treinta (30) dÐ½as a partir de la fecha de cancelaciÑƒn de su Servicio, tendrÐ±n derecho a recibir un reembolso del precio de compra del Equipo (incluyendo todos los impuestos que haya pagado), menos (I) los reembolsos que haya recibido (o solicitado) y (II) los costos de envÐ½o. A pesar de cualquier disposiciÑƒn en sentido contrario contenida en esta SecciÑƒn 4(f) o en cualquier otra parte de estos TÐ¹rminos, si (1) usted ha comprado un Equipo de Clearwire en forma de laptop o netbook, (2) usted cancela el Servicio de conformidad con la PolÐ½tica de DevoluciÑƒn descrita aquÐ½ y (3) usted no devuelve (por cualquier razÑƒn) dicho laptop o netbook, en buenas condiciones y en buen funcionamiento, a Clearwire dentro de treinta (30) dÐ½as a partir de la fecha de cancelaciÑƒn de su servicio y de forma contraria a lo estipulado en esta SecciÑƒn 4(f), entonces usted serÐ± responsable del pago a Clearwire de la(s) cuota(s) por cancelaciÑƒn anticipada que forman parte de su plan de tarifa cancelado. Clearwire estarÐ± autorizado a cargar automÐ±ticamente la cantidad de dicha(s) Cuota(s) por CancelaciÑƒn Anticipada a su tarjeta, cuenta bancaria u otra forma de pago que usted haya proporcionado a Clearwire para cualquier propÑƒsito.
g. PolÐ½tica de DevoluciÑƒn para servicios y aparatos adquiridos a partir del 30 de octubre de 2011.Si usted adquiere su Equipo directamente a travÐ¹s de www.clear.com u otro canal autorizado por Clearwire de venta directa al pÑŠblico, el servicio o equipo no le satisface (por cualquier razÑƒn) y, por consiguiente, decide cancelar su Servicio dentro de los treinta (30) dÐ½as posteriores a la fecha en que adquiriÑƒ su Equipo, entonces siempre que usted devuelva el Equipo adquirido (en buenas condiciones y en buen funcionamiento y junto con el recibo original de compra del Equipo u otra prueba de compra del Equipo), dentro de los treinta (30) dÐ½as desde la fecha de su cancelaciÑƒn, usted tendrÐ± derecho a recibir un reembolso (en la forma de una tarjeta visa de regalo u otro instrumento similar, el uso y el pago con dicha Tarjeta o instrumento estarÐ± regulado por los tÐ¹rminos, condiciones y restricciones expuestas o descritas en dicha Tarjeta o instrumento) del precio de compra de su Equipo (incluyendo los impuestos, pero excluyendo las cantidades de envÐ½o y reembolso. Usted puede cancelar su Servicio (i) llamando al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire (888-888-3113) o (ii) visitando el punto de venta donde originalmente adquiriÑƒ su Servicio. Usted puede devolver el Equipo comprado (A) mediante la etiqueta postal prepagada que Clearwire le enviÑƒ a usted por correo electrÑƒnico o (b) en el punto de venta donde adquiriÑƒ originalmente el Equipo. Si usted devuelve el Equipo en malas condiciones y en mal funcionamiento, resultado ÑŠnicamente de un defecto del fabricante (a discreciÑƒn de Clearwire), en ese caso esto en sÐ½ mismo no le impide recibir un reembolso del precio de compra de su Equipo, siempre que cumpla los requisitos establecidos en esta subsecciÑƒn 4(g).

Si usted inicialmente compra y activa el Servicio, en forma de plan de tarifa mensual, directamente a travÐ¹s de www.clear.com u otro canal de venta al pÑŠblico autorizado por Clearwire y no estÐ± satisfecho con su Servicio (por cualquier razÑƒn), entonces ÑŠnicamente por una sola vez con respecto exclusivamente a dicha compra y activaciÑƒn inicial del Servicio, usted ademÐ±s tendrÐ± derecho a cancelar su Servicio dentro de los quince (15) dÐ½as posteriores al comienzo de dicho periodo inicial de Servicio mensual y a obtener un reembolso (en la forma de una tarjeta visa de regalo u otro instrumento similar, el uso y el pago con dicha Tarjeta o instrumento estarÐ± regulado por los tÐ¹rminos, condiciones y restricciones expuestas o descritas en dicha Tarjeta o instrumento) de la cuota del Servicio (incluyendo cualquier impuesto que sea de aplicaciÑƒn) que usted haya pagado previamente por dicho periodo inicial de Servicio mensual. Puede cancelar su Servicio (I) llamando al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire (888-888-3113) o (II) visitando el punto de venta donde originalmente adquiriÑƒ su Servicio. A modo de aclaraciÑƒn, usted reconoce, estÐ± conforme y entiende que esta polÐ½tica de devoluciÑƒn de la cuota de servicio inicial no es de aplicaciÑƒn si el Servicio inicial que usted adquiriÑƒ y activÑƒ es en la forma de un plan de tarifa de dos horas, plan de tarifa diario, plan de tarifa semanal u otro plan de tarifa con un incremento de tiempo que no sea mensual.

Salvo por lo expresamente dispuesto mÐ±s arriba en la presente subsecciÑƒn 4(g), el ejercicio oportuno de su derecho de conformidad a esta subsecciÑƒn 4(g) a solicitar un reembolso del precio de compra de su Equipo y/o de la cuota inicial de Servicio mensual, no lo exime de su responsabilidad de pagar todos aquellos cargos e impuestos (incluyendo, sin limitaciÑƒn, cualquier cuota de envÐ½o y/o activaciÑƒn aplicable) incurridos por usted hasta la fecha de cancelaciÑƒn de su Servicio.

5. FacturaciÑƒn por Servicios. Esta secciÑƒn describe la forma en que Clearwire le facturarÐ± por Servicio y Equipo, los cargos por sobreuso aplicables a ciertas cuentas de CLEAR, y los derechos de Clearwire en caso de que usted no pague oportunamente y en su totalidad el Servicio o Equipo o si usted se atrasa en los pagos a su cuenta.

a. CÑƒmo le facturaremos. Usted deberÐ± abonar a Clearwire los cargos por el Servicio y Equipo usando su tarjeta de crÐ¹dito o de dÐ¹bito, o cualquier otra tarjeta bancaria (la “Tarjeta”) o por medio de una transferencia electrÑƒnica de fondos (“TEF”) que retire los fondos directamente de una cuenta bancaria que usted designe; tomando en cuenta, sin embargo, que los TEF no estÐ±n disponibles actualmente para las cuentas de Servicio marca CLEAR ni para la compra de sesiones de Servicio individuales, independientes, basadas en el tiempo o en el uso y a sabiendas, ademÐ±s, de que Clearwire posteriormente puede permitir (a discreciÑƒn propia) la compra de sesiones de Servicio individuales, independientes, basadas en el tiempo o en el uso mediante dinero en efectivo y/u otro mÐ¹todo de pago que Clearwire posteriormente decida autorizar.La informaciÑƒn acerca de la Tarjeta y/o de la TEF (si procede) que usted le haya proporcionado a Clearwire debe ser vigente y estar actualizada (o sea, no caducada) en todo momento. Si la informaciÑƒn y el estatus de su Tarjeta no son vigentes o no estÐ±n actualizados, el saldo de su cuenta no serÐ± pagado oportunamente, y Clearwire puede suspender o cancelar el Servicio con causa justa y/o cobrarle multas por pagos atrasados, cuotas de reactivaciÑƒn, y/o cualesquiera Cuotas por CancelaciÑƒn Anticipada o Cuotas por RestituciÑƒn (como se describen anteriormente en las Secciones 4(e) y 4(f)).

Clearwire cuenta con sistemas de rastreo de cuentas en Internet llamado “My Account” , para clientes de Servicio marca CLEAR, Clearwire u otras marcas futuras. Estos sistemas le permiten consultar los detalles de su cuenta y cualquier saldo positivo, pagar facturas (o, en el caso de clientes que no estÐ±n sujetos a un Compromiso a Plazo, adquirir un periodo o “sesiÑƒn” de Servicio especÐ½fico), y realizar otros cambios al perfil de su cuenta en cualquier momento. My Account estÐ± ubicado en https://www.clear.com/my-account/signin. Las cuotas y los cargos por el Servicio se indican en su confirmaciÑƒn (o en su recibo de compra, si procede) y sus facturas del pedido en My Account. Clearwire deniega toda responsabilidad, y usted exime a Clearwire de toda responsabilidad, en caso (i) de errores u omisiones de informaciÑƒn contenida en My Account o (ii) de no poder acceder a My Accountpor cualquier razÑƒn durante cualquier periodo(s) particular(es). Usted reconoce y es consciente especÐ½ficamente de que Clearwire no emite, envÐ½a ni manda facturas en papel a sus clientes. Por el contrario, las facturas/los estados de cuenta que puede consultar en My Account y que Clearwire le puede enviar por correo electrÑƒnico son las ÑŠnicas formas en que las facturas/los estados de cuenta por Servicios y Equipo de Clearwire estÐ±n disponibles para usted actualmente. Usted tiene el derecho (y lo exhortamos a que lo haga) a acceder e imprimir copias de sus facturas mÐ±s recientes en My Account. AdemÐ±s, en ciertos estados es posible que usted tenga el derecho a solicitar facturas en papel a Clearwire, y Clearwire le concederÐ± cualquier peticiÑƒn por escrito que Clearwire reciba respetando las estipulaciones del “Aviso” contenidas en la SecciÑƒn 14(c) abajo.

Como parte del trÐ±mite de pedido, o cuando usted actualice la informaciÑƒn de su Tarjeta en su expediente de Clearwire, Clearwire pre-autorizarÐ± dos cargos en su cuenta con su Tarjeta. El primero serÐ± por la suma de Un DÑƒlar ($1.00) o Dos DÑƒlares ($2.00) para comprobar la vigencia de su Tarjeta. (En realidad, esta suma no se cargarÐ± a su Tarjeta; simplemente funciona como un cargo temporal que el banco que expide la tarjeta deberÐ± anular en un periodo de 10 a 15 dÐ½as.) El segundo serÐ± la cantidad aproximada de su periodo inicial de Servicio, (es decir, un (1) mes en el caso de un Subscriptor a Plazo Fijo), mÐ±s los impuestos aplicables. Un aspecto adicional del trÐ±mite de pedido serÐ± que los clientes del Servicio marca CLEAR o Clearwire que estÐ±n sujetos a un Compromiso a Plazo tendrÐ±n la opciÑƒn de hacer un pago global anticipado a Clearwire que cubra, por un periodo inicial de dos (2) aÑos, la tarifa mensual recurrente (mÐ±s impuestos) por el Servicio que haya solicitado. Si es usted cliente de Servicio marca CLEAR, Clearwire u otra marca futura, sujeto a un Compromiso a Plazo o plan automÐ±tico de pagos mensual periÑƒdico, entonces despuÐ¹s del primer mes de Servicio, y siguiendo lo indicado en la frase anterior y a las estipulaciones sobre cancelaciÑƒn de estos TÐ¹rminos, Clearwire le facturarÐ± mensualmente por el Servicio (incluyendo todos los servicios adicionales), todos los “Cargos por Sobreuso” (segÑŠn se definen abajo en la SecciÑƒn 5(b)), y todo el Equipo que Clearwire le alquile a usted. SegÑŠn se indica anteriormente, estas facturas estarÐ±n disponibles para usted sÑƒlo en “My Account” opor medio de un correo electrÑƒnico que Clearwire podrÐ½a decidir enviarle.

Para un cliente de Servicio marca CLEAR, Clearwire u otra marca futura sujeto a un Compromiso a Plazo o a un plan automÐ±tico de pagos mensual periÑƒdicolos cargos mensuales serÐ±n hechos automÐ±ticamente a su tarjeta (o serÐ±n cobrados por TEF a la cuenta electrÑƒnica de cheques que aparezca en su expediente, si procede), segÑŠn se especifique en la confirmaciÑƒn o recibo de compra que Clearwire le proporcione. Como cliente de Servicio marca CLEAR, Clearwire u otra marca futura, usted es consciente de que Clearwire puede cargar a su Tarjeta (o por medio de una TEF, si procede) todos los saldos pendientes en su cuenta de Clearwire y usted tambiÐ¹n se compromete a pagar en su totalidad todos los saldos pendientes en las fechas oportunas.

Para los clientes que adquieran una sesiÑƒn de Servicio individual, independiente, basada en tiempo o uso, a la que no se aplica un Compromiso a Plazo, los cargos por la sesiÑƒn o sesiones de Servicio especÐ½ficos que usted haya adquirido, serÐ±n cobrados en primer lugar por medio de una reducciÑƒn automÐ±tica de cualquier saldo positivo que exista en su cuenta. Si tal crÐ¹dito es menor que los cargos pendientes, entonces la diferencia entre esas dos cantidades serÐ± cobrada a su Tarjeta. Como cliente que adquiere una sesiÑƒn de Servicio individual, independiente, basada en el tiempo o el uso, a la que no se aplica un Compromiso a Plazo, usted acepta que Clearwire podrÐ½a reducir el saldo positivo de su cuenta y, de ser necesario, cobrar a su tarjeta, todas las cantidades que deba con respecto a su cuenta de Clearwire, y tambiÐ¹n usted acepta pagar en su totalidad a Clearwire todos los cargos pendientes en la fecha en que venzan. Usted reconoce que si cualquier porciÑƒn del saldo positivo de su cuenta proviene de (A) los fondos en efectivo que usted deposite en su cuenta y/o (B) del saldo positivo que Clearwire emita a su favor (p.ej. como resultado de un acuerdo/soluciÑƒn en una disputa de facturaciÑƒn o Servicio entre Clearwire y usted), la porciÑƒn del saldo positivo de su cuenta se puede usar para sesiones de Servicio futuras que usted pueda solicitar o adquirir de Clearwire, sin embargo, no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
b. Planes de Datos y de Sobreuso Si se suscribe a un servicio de CLEAR, Clearwire u otra marca futura por uno o mÐ±s perÐ½odos mensuales o sesiones de Servicio mensuales, en ese caso con la ÑŠnica excepciÑƒn de cualquier servicio CLEAR 4G por el que la cantidad mensual de ancho de banda estÐ± indicada especÐ½ficamente como “ilimitada” en su descripciÑƒn de plan de Servicio o en su confirmaciÑƒn o recibo de compra, usted tendrÐ± el derecho a usar dicho Servicio durante la cantidad mensual de ancho de banda (la “Cantidad del Plan”) respectiva indicada en su descripciÑƒn de plan de servicio o en su confirmaciÑƒn o factura del pedido. Una vez alcanzada la Cantidad del Plan durante un periodo de facturaciÑƒn dado o sesiÑƒn de Servicio mensual, de conformidad con los tÐ¹rminos de su plan de tarifa, tal y como se expone en la descripciÑƒn de su plan de Servicio (que usted recibe como parte del trÐ±mite de venta) o en su confirmaciÑƒn o recibo de compra, serÐ± de aplicaciÑƒn una de las siguientes disposiciones: o (i) se le impedirÐ± el acceso y uso del Servicio (p. ej. hasta el final de su periodo de facturaciÑƒn mensual de ese momento o la sesiÑƒn de Servicio mensual) salvo que compre datos adicionales en la cantidad que en ese momento sea ofrecida para su compra por Clearwire; o (ii) Clearwire le harÐ± el cargo correspondiente automÐ±ticamente, y usted se compromete a pagar una cuota adicional por uso del servicio de Internet por megabyte (o fracciÑƒn del mismo) o por gigabyte (o fracciÑƒn) del ancho de banda adicional usado hasta el final del periodo de facturaciÑƒn mensual en ese momento (el “Cargo por Sobreuso”). La tarifa del Cargo por Sobreuso serÐ± la que se indique en la descripciÑƒn del plan de su Servicio (que usted recibe como parte del trÐ±mite de venta) o en su confirmaciÑƒn o factura del pedido. Con independencia de si la disposiciÑƒn (i) o disposiciÑƒn (ii) descritas arriba sean de aplicaciÑƒn, la Cantidad del Plan no se transfiere de mes a mes sino que caduca totalmente al final de cada periodo mensual de facturaciÑƒn. Usted debe leer y familiarizarse con las Normas de Uso Aceptable de Clearwire, las cuales (segÑŠn se indica anteriormente) son una parte integral de estos TÐ¹rminos y ofrecen ejemplos de usos permisibles y no permisibles del Servicio.
c. SuspensiÑƒn o TerminaciÑƒn por Falta de Pago. Si no salda su cuenta en su totalidad, ya sea en la fecha lÐ½mite de su ciclo de facturaciÑƒn o de no ser asÐ½, entonces con posterioridad, es posible que Clearwire suspenda o cancele el Servicio, en ese momento o posteriormente, a menos que su saldo vencido (incluyendo cualquier recargo por pagos atrasados, y otras cantidades que Clearwire tenga el derecho de cobrar contractual o legalmente) haya sido liquidado. AdemÐ±s Clearwire podrÐ½a suspender el derecho a utilizar el Equipo que haya adquirido para recibir el Servicio. Asimismo, Clearwire puede cancelar su Servicio si caduca su Tarjeta o si su cuenta bancaria es cerrada o suspendida (segÑŠn sea el caso), cuando usted estÐ¹ sujeto a un Compromiso a Plazo o a un pago programado automÐ±tico de perioricidad mensual, y si usted no le ha proporcionado a Clearwire la informaciÑƒn vigente de su nueva Tarjeta (o de una TEF, si procede). En caso de suspensiÑƒn o cancelaciÑƒn por parte de Clearwire, usted tendrÐ± que abonar oportunamente a Clearwire todas las cuotas pendientes y todos los gastos y cuotas de recolecciÑƒn de deudas, incluyendo una cuota razonable de suspensiÑƒn (a discreciÑƒn de Clearwire), cuotas razonables de abogados y cuotas por pagos atrasados (que incluye tambiÐ¹n, en el caso de cancelaciÑƒn de cualquier Servicio marca CLEAR, Clearwire u otra marca futura para la que es de aplicaciÑƒn un Compromiso a Plazo, todas las Cuotas por CancelaciÑƒn Anticipada y/o por RestituciÑƒn de Equipo) incurridas o cobradas por Clearwire. Clearwire puede reactivar su Servicio, pero no tiene obligaciÑƒn de hacerlo, si usted actualiza su cuenta despuÐ¹s de que el Servicio haya sido suspendido o cancelado a sabiendas, sin embargo, de que si (i) usted ha adquirido el Servicio en la forma de un plan de tarifas basado en el tiempo o en el uso para el que no se aplica un Compromiso a Plazo, (ii) su cuenta de Clearwire por Servicios se ha suspendido siguiendo lo estipulado en esta SecciÑƒn 5(c), (iii) usted no puede poner al corriente dicha cuenta dentro de los treinta (30) dÐ½as posteriores a la fecha de suspensiÑƒn y (iv) usted tiene vigente algÑŠn periodo de Servicio en dicha fecha de suspensiÑƒn, entonces usted perderÐ± todo el tiempo no utilizado o banda ancha (segÑŠn proceda) hasta ese momento en dicho periodo de Servicio. Antes de que el Servicio se pueda reactivar, usted deberÐ± abonar a Clearwire todos los pagos atrasados, los recargos por pagos atrasados, y los impuestos aplicables, mÐ±s un cargo razonable de suspensiÑƒn o cancelaciÑƒn (a discreciÑƒn de Clearwire) por cada cuenta para cubrir los costos administrativos de Clearwire asociados con las suspensiÑƒn o cancelaciÑƒn. Asimismo, si usted estÐ± sujeto a un Compromiso de Plazo o a un pago programado automÐ±tico de perioricidad mensual, entonces es posible que usted tenga que proporcionarle a Clearwire un depÑƒsito (cuyo monto determinarÐ± Clearwire dentro de las normas existentes en la industria de ese Servicio) como condiciÑƒn para reactivar su Servicio. A pesar de cualquier reactivaciÑƒn de su Servicio, y segÑŠn se indica anteriormente en la SecciÑƒn 4(d), si usted ha sido cliente del servicio telefÑƒnico por Internet de Clear, y su nÑŠmero telefÑƒnico (asociado con ese servicio) habÐ½a sido transferido previamente a Clearwire desde otro proveedor de servicios de voz, entonces (siguiendo las reglas federales aplicables) dicho nÑŠmero telefÑƒnico serÐ± automÐ±tica y permanentemente devuelto para que sea reintegrado al grupo numÐ¹rico del proveedor de servicios de voz original y es posible que Clearwire no pueda recuperar dicho nÑŠmero telefÑƒnico. Usted acepta que las “Partes de Clearwire” (segÑŠn se definen abajo en la SecciÑƒn 15) no tendrÐ±n ningÑŠn tipo de responsabilidad por la imposibilidad (por cualquier razÑƒn) de mantener su nÑŠmero telefÑƒnico actual o de transferir dicho nÑŠmero telefÑƒnico a un nuevo proveedor de servicios de voz.
d. Cuentas Atrasadas/Cuotas por Pagos Atrasados. Todos los cargos atrasados y aquÐ¹llos que no sean reconocidos por el expedidor de su Tarjeta o su banco estarÐ±n sujetos a una cuota por pagos atrasados equivalente al 1.5% (o la cantidad menor de las dos siguientes: el mÐ±ximo porcentaje o la mÐ±xima cantidad de dÑƒlares permitidos por la ley aplicable) de la cantidad no pagada o Cinco DÑƒlares ($5.00) por mes (o fracciÑƒn de mes), la cantidad que sea mayor. Salvo en los casos prohibidos por la ley aplicable, Clearwire puede cobrar una cuota por pagos atrasados mientras que se resuelve cualquier disputa que usted haya interpuesto con respecto a los cargos de su factura, a sabiendas que Clearwire revertirÐ± las cuotas por pagos atrasados relacionados con los cargos a su cuenta que sean cancelados posteriormente como resultado de una resoluciÑƒn de la disputa a favor de usted.

6. Equipo. Esta secciÑƒn 6 explica sus responsabilidades con respecto al Equipo arrendado (si procede), incluyendo la Cuota por la No DevoluciÑƒn del Aparato y las restricciones en las alteraciones del Equipo. Esta SecciÑƒn 6 tambiÐ¹n le otorga la ÑŠnica garantÐ½a del Equipo adquirido y le explica lo que debe hacer en caso de extravÐ½o o robo del Equipo.

a. Plazo de Arriendo del Equipo (no es de aplicaciÑƒn al Servicio adquirido a partir del 30 de octubre de 2011). Si Clearwire le alquila Equipo, entonces el arriendo de dicho Equipo serÐ± de mes a mes, aunque la descripciÑƒn de su plan de Servicio contenga un Compromiso a Plazo (segÑŠn se define en la SecciÑƒn 4(a)(iv) anteriormente).
b. DevoluciÑƒn del Equipo Arrendado; Cuota por la No DevoluciÑƒn del Aparato (no es de aplicaciÑƒn al Servicio adquirido a partir del 30 de octubre de 2011). Si Clearwire le alquila Equipo, usted deberÐ± devolver todo el Equipo arrendado, sin daÑos y funcional, dentro de un periodo de treinta (30) dÐ½as a partir de la terminaciÑƒn de sus Servicios o dentro de un plazo de treinta (30) dÐ½as despuÐ¹s de que Clearwire le envÐ½e un aviso en que se solicite la devoluciÑƒn del Equipo (p.ej. en relaciÑƒn con un cambio o mejora del equipo arrendado, en cuyo caso el aviso para devolver el equipo arrendado previo puede ser enviado a travÐ¹s de correo elÐ¹ctronico con anterioridad o junto a la etiqueta postal prepagada que le serÐ± enviada por correo elÐ¹ctronico para efectuar la devoluciÑƒn del Equipo arrendado previo), lo que ocurra antes. Si no devuelve todo el Equipo arrendado, sin daÑos y funcional, y ÑŠnicamente con el deterioro normal que es de esperarse, dentro de un plazo de treinta (30) dÐ½as a partir de la terminaciÑƒn de los Servicios o a partir de la peticiÑƒn por escrito de Clearwire (si es el caso), entonces, como se discutiÑƒ previamente en la SecciÑƒn 4(f), usted autoriza a Clearwire a que le cobre, y usted se compromete a abonar a Clearwire, la Cuota por la No DevoluciÑƒn del Aparato por el monto menor de los dos siguientes: (i) el costo mercantil justo por la restituciÑƒn del Equipo imperante en ese momento o (ii) la “Cuota por la No DevoluciÑƒn del Aparato ” aplicable en ese momento a ese Equipo en particular, segÑŠn se indica en www.clear.com/legal/etf. Usted autoriza a Clearwire a cargar dichas cantidades a cualquier Tarjeta, cuenta bancaria u otros mÐ¹todos de pago que usted le proporcione, o que anteriormente le haya proporcionado, a Clearwire para cualquier propÑƒsito (pero no a ninguna Tarjeta ni cuenta bancaria que usted nos haya notificado anteriormente que se cancelÑƒ o que perdiÑƒ su vigencia). Usted no puede revocar su autorizaciÑƒn para que le hagamos los cargos a su Tarjeta o cuenta bancaria por no haber devuelto el Equipo oportunamente, sin daÑos y funcional, aunque nos avise de su intenciÑƒn de cancelar su Servicio o de revocar su autorizaciÑƒn a que le hagamos los cargos a su Tarjeta, cuenta bancaria u otro mÐ¹todo de pago para otros propÑƒsitos. AdemÐ±s, si no devuelve a Clearwire (por cualquier razÑƒn) todo el Equipo arrendado, sin daÑos y funcional, y ÑŠnicamente con el deterioro normal que es de esperarse, dentro de un plazo de treinta (30) dÐ½as a partir de lo que suceda primero; (A) terminaciÑƒn de los Servicios o (B) aviso de Clearwire para devolver dicho Equipo arrendado, entonces ademÐ±s de incurrir y ser responsable del pago de la Cuota por la No DevoluciÑƒn del Aparato aplicable por dicho Equipo arrendado, usted estarÐ± sujeto a la “desactivaciÑƒn” inmediata y permanente del Equipo arrendado, por la que dicho Equipo arrendado no serÐ± capaz de acceder o conectar a Internet con independencia de la entidad que le provea a Usted con servicio a Internet.
c. Reparaciones o RestituciÑƒn del Equipo Arrendado; Equipo Restaurado; Intransferibilidad del Equipo Arrendado. Clearwire puede reemplazar, mejorar, reparar o modificar cualquier Equipo arrendado, y Clearwire repararÐ± o reemplazarÐ± cualquier Equipo arrendado debidamente utilizado que no proporcione el Servicio adecuadamente. Clearwire podrÐ½a proporcionarle un mÑƒdem restaurado para compra o alquiler, pero no habrÐ± ninguna compensaciÑƒn, descuento ni reducciÑƒn en el precio de la compra o el arrendamiento por esa razÑƒn. Usted no podrÐ± modificar el Equipo arrendado de ninguna forma ni vender, gravar o transferir el Equipo arrendado a ninguna otra persona ni entidad.
d. GarantÐ½a del Equipo Comprado. Si usted comprÑƒ su Equipo a Clearwire u otro canal de venta al pÑŠblico autorizado por Clearwire, su Equipo cuenta con una garantÐ½a limitada del fabricante. Dicha garantÐ½a limitada del fabricante garantiza que bÐ±sicamente su Equipo no tendrÐ± ningÑŠn defecto mayor si se le da un uso normal y se siguen las instrucciones del fabricante y de Clearwire durante uno de los dos periodos aplicables siguientes: (i) en el caso de Equipo nuevo, por un periodo de un (1) aÑo a partir de la fecha en que usted reciba el Equipo; y, (ii) en el caso de Equipo restaurado por un periodo de noventa (90) dÐ½as a partir de la fecha en que reciba el Equipo. (“GarantÐ½a Limitada”). Dicha GarantÐ½a Limitada excluye los defectos provocados por el abuso, el uso inapropiado, la negligencia, el robo, el vandalismo, los incendios, el abuso fÐ½sico o elÐ¹ctrico, el agua, los extremos de temperatura, los desastres naturales, el uso del Equipo por una persona no autorizada, el incumplimiento de las normas del fabricante del Equipo y de Clearwire o de otras instrucciones proporcionadas por el fabricante del Equipo o por Clearwire, las alteraciones o el intento de realizarlas o las modificaciones al Equipo no aprobadas explÐ½citamente con antelaciÑƒn (por escrito) por el fabricante del Equipo y por Clearwire, o por cualquier otra causa fuera del control razonable del fabricante del Equipo y de Clearwire, todas las cuales deben ser determinadas de forma razonable por el fabricante del Equipo y Clearwire (conjuntamente, “Causas de ExclusiÑƒn”). La reparaciÑƒn o restituciÑƒn del Equipo, a discreciÑƒn de Clearwire, y la reinstalaciÑƒn del Equipo son la ÑŠnica responsabilidad de Clearwire, y el ÑŠnico recurso con que usted cuenta, en caso de violaciÑƒn de cualquier garantÐ½a concerniente al Equipo. Esta GarantÐ½a Limitada es personal y terminarÐ± inmediatamente en el momento de venta o transferencia del Equipo o de caducidad o cancelaciÑƒn del Servicio (por cualquier razÑƒn). Ni el fabricante del Equipo, ni Clearwire, ni terceros le ofrecen ninguna otra garantÐ½a, expresa o implÐ½cita, con respecto al Equipo. Si desea obtener mÐ±s detalles y restricciones en relaciÑƒn a esta GarantÐ½a Limitada, por favor lea la descripciÑƒn completa de GarantÐ½a Limitada que se encuentra en http://www.clear.com/legal/warranty.

e. AlteraciÑƒn del Equipo. Usted no deberÐ± utilizar el Servicio con ningÑŠn equipo que contenga un nÑŠmero de serie electrÑƒnico o un identificador de equipo alterado, ni con ningÑŠn equipo que haya sido reajustado en la fÐ±brica, sin antes solicitar y recibir el permiso especÐ½fico por escrito de Clearwire en cada caso. Asimismo, usted no deberÐ± usar ningÑŠn equipo reparado, alterado, modificado, robado o manipulado para el Servicio, y no deberÐ± permitir que ninguna otra persona lo haga (a menos que tenga la previa autorizaciÑƒn especÐ½fica por escrito de Clearwire).

f. Robo o Uso Fraudulento del Servicio; PÐ¹rdida o Robo del Equipo. Si pierde o le roban el Equipo, o si en algÑŠn momento se da cuenta de que le han robado el Servicio o de que lo estÐ±n utilizando de manera fraudulenta, es muy importante que notifique a Clearwire inmediatamente, para que Clearwire pueda suspender su Servicio (y la capacidad de uso de cualquier Equipo que usted haya adquirido o arrendado para recibir dicho Servicio) para evitar la continuaciÑƒn del uso y para eximirlo a usted de responsabilidad. Usted puede hacer lo anterior (i) entrando a My Account (en https://www.clear.com/my-account/signin) para solicitar la suspensiÑƒn de su Servicio o (ii) llamando al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire [(888) 888-3113]. Una vez que notifique a Clearwire, Clearwire suspenderÐ± su Servicio (hasta que reciba el nuevo Equipo utilizable para el Servicio o hasta que la actividad fraudulenta haya cesado, segÑŠn sea el caso), y usted no serÐ± responsable de los cargos causados con el Equipo extraviado o robado durante dicho periodo de suspensiÑƒn. Si usted adquiriÑƒ el Servicio antes del 30 de octubre de 2011 y un Compromiso a Plazo es de aplicaciÑƒn a su Servicio, entonces usted tendrÐ± la obligaciÑƒn de cumplir con el resto del Compromiso a Plazo, el cual se prolongarÐ± la cantidad de tiempo de la duraciÑƒn total del periodo en el que estÐ¹ suspendido su Servicio y si usted no cumple con el resto de su Compromiso a Plazo, entonces tendrÐ± que pagar la Cuota por CancelaciÑƒn Anticipada (o la Cuota por RestituciÑƒn, si procede), y serÐ± cargada automÐ±ticamente por Clearwire a su Tarjeta (o por medio de una TEF, si procede).

7. Asistencia. Antes de contactar el servicio al cliente de Clearwire, usted tendrÐ± la opciÑƒn de consultar las guÐ½as de resoluciÑƒn de problemas y la informaciÑƒn para el usuario proporcionadas por Clearwire y que estÐ±n disponibles en www.clear.com/support/faq. Si usted solicita servicio a domicilio y Clearwire determina que el problema es responsabilidad de usted, entonces Clearwire se reserva el derecho a cobrarle una cuota razonable por el costo de la visita del tÐ¹cnico y, por este medio, usted otorga su autorizaciÑƒn previa a Clearwire para que cargue dicha cuota a su Tarjeta o cuenta bancaria. Si desea presentar un reclamo de garantÐ½a segÑŠn lo estipulado anteriormente en la SecciÑƒn 6(d), por favor llame al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire [al (888) 888-3113] o siga las instrucciones para la presentaciÑƒn de un reclamo de garantÐ½a que se encuentran en www.clear.com/legal/warranty.

8. Privacidad; Consentimiento para RelaciÑƒn Comercial.

a. Normas de Privacidad. Las Normas de Privacidad de Clearwire (ubicadas en https://www.clear.com/legal/privacy) explican la manera en que Clearwire podrÐ½a recopilar y usar su informaciÑƒn de identidad personal y demÐ±s informaciÑƒn, incluyendo su informaciÑƒn de red de propiedad del cliente (IRPC), aplicable a los subscritores de datos de Internet y de servicio telefÑƒnico. Las Normas de Privacidad de Clearwire son parte de estos TÐ¹rminos.
b. Consentimiento para RelaciÑƒn Comercial. Cuando se dÐ¹ de alta para recibir Servicio, y como parte de su relaciÑƒn comercial con Clearwire, se le pedirÐ± que nos proporcione un nÑŠmero telefÑƒnico. Independientemente de si Ð¹ste es un nÑŠmero de tel Ð¹fono mÑƒvil o no, o de si estÐ± registrado en el Registro de Do-Not-Call, usted nos concede su consentimiento para que Clearwire (y/o sus agentes designados) lo llame a ese nÑŠmero, por cualquier razÑƒn (incluyendo ventas, mercadeo y promociones) y por cualquier medio (incluyendo llamadas auto-marcadas o pregrabadas y mensajes de texto). En ese sentido, usted reconoce especÐ½ficamente y es consciente de que usted puede incurrir cargos por dichas llamadas o mensajes entrantes, y que serÐ± el ÑŠnico responsable de dichos cargos.

9. Propiedad; DenegaciÑƒn de Licencias; Software de Terceros. El Servicio y el Equipo arrendado, y cualquier firmware o software utilizado para proveer el Servicio que se instale en cualquier Equipo o que se use para proveer dicho Servicio; toda la informaciÑƒn, los documentos y materiales sobre el Servicio que Clearwire le proporcione a usted o que puede encontrar en los sitios Web www.clearwire.com o www.clear.com; y todos los nombres, marcas de servicio, marcas registradas, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominios y patentes de Clearwire (en conjunto, los “Bienes de Clearwire”), son y continuarÐ±n siendo la propiedad exclusiva de Clearwire (y/o sus afiliados). Ninguno de estos TÐ¹rminos le concede el derecho ni licencia de usar ninguno de los Bienes de Clearwire, salvo con una base no exclusiva en relaciÑƒn a su uso personal del Servicio cumpliendo estrictamente con cada uno de estos TÐ¹rminos.

Es posible que el Servicio requiera que se instale software de terceros para que funcione. Clearwire no serÐ± responsable del uso ni instalaciÑƒn de dicho software. Todo el software de terceros instalado se regirÐ± por el convenio de licencias de terceros para usuarios finales) vÐ¹ase la lista de “Otros documentos” arriba en la SecciÑƒn 1). Al aceptar estos TÐ¹rminos, usted se compromete a aceptar los tÐ¹rminos de dichos convenios de licencias de terceros para usuarios finales y a acudir exclusivamente a los proveedores de dicho software de terceros para que se ocupen de resolver cualquier problema o conflicto que sea resultado del uso o instalaciÑƒn de dicho software de terceros.

10. Agencias de InformaciÑƒn Crediticia. (No se aplica con respecto al Servicio adquirido a partir del 30 de octubre de 2011). Usted autoriza a Clearwire a solicitar a agencias de informaciÑƒn profesional y (si piensa suscribirse al Servicio con un contrato que no sea mensual, semanal, Pase Diario ni Pase de dos horas) a las agencias de informaciÑƒn del consumidor que le proporcionen a Clearwire la informaciÑƒn de empleo y crediticia de usted, y usted autoriza a Clearwire a que verifique y divulgue su historial personal y/o profesional de pagos y crediticia. TambiÐ¹n autoriza a Clearwire a que ingrese dicha informaciÑƒn en su expediente y a que les revele su informaciÑƒn a los terceros apropiados para objetivos comerciales permitidos. Usted debe ser consciente que una investigaciÑƒn crediticia podrÐ½a tener efectos negativos para su calificaciÑƒn crediticia. Usted autoriza a Clearwire para que comparta su expediente de pagos con las agencias de informaciÑƒn crediticia.

11. ExenciÑƒn y LimitaciÑƒn de Responsabilidad. Esta SecciÑƒn 11 incluye importante informaciÑƒn acerca del alcance de la ÑŠnica garantÐ½a que se le ofrece a usted y una descripciÑƒn de ciertos aspectos de los que Clearwire no es responsable con relaciÑƒn a este Servicio.

(a) Aviso de ExenciÑƒn de Responsabilidades y GarantÐ½as. LA ÐªNICA GARANTÐA QUE SE LE OFRECE CON RELACIÐ£N AL SERVICIO Y AL EQUIPO ES LA GARANTÐA LIMITADA EXPLÐCITA DEL FABRICANTE DISCUTIDA ANTERIORMENTE EN LA SECCIÐ£N 6(d). TODAS LAS PARTES DE CLEARWIRE (VÐ™ANSE LAS “DEFINICIONES” ABAJO EN LA SECCIÐ£N 15) SE EXIMEN DE TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES Y GARANTÐAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÐCITAS, IMPLÐCITAS O ESTATUTORIAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALESQUIERA GARANTÐAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÐ£SITO O USO ESPECÐFICO, DISPONIBILIDAD, NO INTERFERENCIA CON SU USO DEL SERVICIO O DE NO VIOLACIÐ£N.

CUALESQUIERA RESPONSABILIDADES PRESENTES EN PAQUETES, MANUALES O DEMÐ‘S DOCUMENTOS NO INCLUIDOS AQUÐ ESPECÐFICAMENTE (VÐ™ASE “OTROS DOCUMENTOS”), Y CUALESQUIERA RESPONSABILIDADES DECLARADAS POR CUALQUIER EMPLEADO O REPRESENTANTE DE CLEARWIRE, SE OFRECEN SÐ£LO PARA PROPÐ£SITOS INFORMATIVOS Y NO COMO RESPONSABILIDADES NI GARANTÐAS DE NINGÐªN TIPO PROCEDENTES DE NINGUNA DE LAS PARTES DE CLEARWIRE. CLEARWIRE NO AUTORIZA A NADIE A QUE OFREZCA NINGÐªN TIPO DE GARANTÐAS EN REPRESENTACIÐ£N DE CLEARWIRE, Y USTED NO DEBE FIARSE DE NINGUNA RESPONSABILIDAD DE ESE TIPO. USTED ASUMIRÐ‘ TODA LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO POR EL USO DEL SERVICIO Y EL EQUIPO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA DENEGACIÐ£N DE GARANTÐAS IMPLÐCITAS, DE MANERA QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES DE ESTA SECCIÐ£N 11 NO SE APLIQUEN A USTED EN SU TOTALIDAD O PARCIALMENTE.
(b) LIMITACIÐ£N DE RESPONSABILIDAD.LAS PARTES DE CLEARWIRE NO TENDRÐ‘N RESPONSABILIDAD NI OBLIGACIÐ£N PARA CON ESTOS TÐ™RMINOS, BAJO NINGUNA TEORÐA, YA SEA CONTRACTUAL, DE PERJUICIO LEGAL, NEGLIGENCIA, PRIVACIDAD, SEGURIDAD, RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO, VIOLACIÐ£N DE GARANTÐA O DEMÐ‘S TEORÐAS LEGALES O EQUITATIVAS, POR:
- NINGUNA CANTIDAD EN EXCESO DEL TOTAL DE LAS CUOTAS ABONADAS A CLEARWIRE POR EL SERVICIO O EQUIPO DURANTE EL PERIODO DE SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE GENERE RESPONSABILIDAD;
- NINGÐªN COSTO POR LA OBTENCIÐ£N DE BIENES SUSTITUTIVOS, TECNOLOGÐA, SERVICIOS, PRODUCTOS O DERECHOS;
- NINGUNA PÐ™RDIDA O CORRUPCIÐ£N DE DATOS; DEMORAS, DEGRADACIONES O INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO O ACCESO AL INTERNET (SUJETOS EXCLUSIVAMENTE A LAS ESTIPULACIONES DE LA SECCIÐ£N 3(e) CITADAS ANTERIORMENTE); LA INHABILIDAD DE HACER, COMPLETAR O RECIBIR LLAMADAS USANDO EL SERVICIO TELEFÐ£NICO DE INTERNET; NI POR LOS DAÐ¡OS A CUALQUIER TIPO DE HARDWARE, SOFTWARE O SITIO EN EL QUE SE USE EL SERVICIO;
- NINGÐªN DAÐ¡O INDIRECTO, RESULTANTE, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O ESPECIAL NI POR PÐ™RDIDA DE GANANCIAS DE NINGÐªN TIPO NI EN NINGUNA CANTIDAD; INCLUYENDO, SIN LIMITACIÐ£N, CUALQUIER DAÐ¡O O PÐ™RDIDA DE GANANCIAS QUE PUEDAN SER RESULTADO O CONSECUENCIA DE QUE CLEARWIRE (POR CUALQUIER RAZÐ£N) NO PUEDA TRANSFERIR NI CONSERVAR SU NÐªMERO TELEFÐ£NICO ACTUAL (i) DE OTRO PROVEEDOR DE SERVICIOS DE VOZ CUANDO USTED DESEE TRANSFERIR DICHO NÐªMERO TELEFÐ£NICO PARA USARLO EN CONEXIÐ£N CON SU SERVICIO TELEFÐ£NICO POR INTERNET DE CLEARWIRE O (ii) PARA OTRO PROVEEDOR DE SERVICIOS DE VOZ CUANDO TERMINE SU SERVICIO TELEFÐ£NICO POR INTERNET DE CLEARWIRE (POR INICIATIVA DE USTED MISMO, O DE CLEARWIRE, POR CUALQUIER RAZÐ£N, INCLUYENDO LA FALTA DE PAGO DE CUALQUIER CANTIDAD QUE LE DEBA A CLEARWIRE) Y VAYA A CAMBIAR A ESE OTRO PROVEEDOR DE SERVICIOS DE VOZ.
- NINGÐªN FALLO O INTERRUPCIÐ£N DE LA SEGURIDAD DEL SERVICIO O DEL ALMACENAMIENTO O INTEGRIDAD DE SUS DATOS O DE LOS DATOS DE CUALQUIER OTRO USUARIO; O
- NINGÐªN DAÐ¡O CAUSADO POR DEMORAS O FALLOS EN EL SERVICIO DEBIDOS A EVENTOS O CAUSAS FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DE CLEARWIRE.
LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES CONTENIDAS EN ESTA SECCIÐ£N 11 SE APLICARÐ‘N INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CLEARWIRE HAYA O NO HAYA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE ALGÐªN TIPO PARTICULAR DE PERJUICIOS, E INCLUSO EN EL CASO DE QUE EL RECURSO NO SEA EFECTIVO. CON BASE ÐªNICAMENTE EN SUS DERECHOS SEGÐªN SE DESCRIBEN ESPECÐFICAMENTE EN LAS SECCIONES 3(e) Y 6(d) ANTERIORMENTE, SI USTED ESTÐ‘ INSATISFECHO CON EL SERVICIO O EL EQUIPO, O SI USTED HA INTERPUESTO ALGUNA DISPUTA O RECLAMO CONTRA CLEARWIRE, ENTONCES SU ÐªNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES LA INTERRUPCIÐ£N DE SU USO DEL SERVICIO (CUMPLIENDO CON SU OBLIGACIÐ£N DE PAGAR CUALQUIER TIPO DE CUOTA POR CANCELACIÐ£N ANTICIPADA Y/O CUOTA POR RESTITUCIÐ£N APLICABLES A SU PLAN DE SERVICIO Y CUALESQUIERA CARGOS ADICIONALES INCURRIDOS HASTA ESE MOMENTO POR SU USO DEL SERVICIO), Y CUALQUIER RESPONSABILIDAD ESTARÐ‘ LIMITADA A LA RECUPERACIÐ£N DE SUS PERJUICIOS DIRECTOS, LIMITADOS A LA CANTIDAD Y LAS EXCLUSIONES INDICADAS EN ESTA SECCIÐ£N 11. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÐ£N NI LIMITACIÐ£N DE PERJUICIOS INCIDENTALES O RESULTANTES NI OTRAS MODIFICACIONES DE CIERTOS RECURSOS O SUS LIMITACIONES, DE MANERA QUE LA EXCLUSIÐ£N O LIMITACIÐ£N ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A SU CASO EN SU TOTALIDAD O EN PARTE.

12. IndemnizaciÑƒn. Usted eximirÐ±, indemnizarÐ± y mantendrÐ± a las partes de Clearwire libres de cualquier reclamo, demanda, acto, causa de acciÑƒn, juicios, responsabilidades, perjuicios, pÐ¹rdidas, daÑos, costos y gastos causados (a) por el uso o mal uso del Servicio o Equipo por parte de usted o cualquier otra persona que usted permita que use el Servicio o Equipo, o (b) por cualquier violaciÑƒn de estos TÐ¹rminos por parte de usted incluyendo, pero no exclusivamente, los reclamos por parte de ningÑŠn propietario del domicilio primario donde usted use el Servicio. TambiÐ¹n se compromete a pagar todos los honorarios y gastos razonables de los abogados de las partes de Clearwire para la interposiciÑƒn de una acciÑƒn judicial o defensa contra dichos reclamos y para aplicar estos TÐ¹rminos, incluyendo todos los gastos incurridos por cualquier apelaciÑƒn.

13. Disputas. Esta secciÑƒn explica con quÐ¹ derechos cuentan Clearwire y usted si Clearwire y usted se ven involucrados en una querella.
- a. Su derecho a disputar cargos o servicios. Si existe algÑŠn desacuerdo con respecto a su factura/estado de cuenta/recibo de compra, incluyendo cualquier cargo a su cuenta o cualquier Servicio por el cual se le haya facturado, usted se compromete a notificar a Clearwire acerca del desacuerdo en un periodo de treinta (30) dÐ½as a partir del dÐ½a del registro inicial en My Account de la factura/estado de cuenta/recibo de compra en el cual aparezca por primera vez el cargo o Servicio disputados. La notificaciÑƒn deberÐ± enviarse por escrito a Clearwire a la siguiente direcciÑƒn de servicio al cliente:
  http://www.clearwire.com/company/contact-us. SI USTED NO LE ENVÐA A CLEARWIRE UNA NOTIFICACIÐ£N ESCRITA DE SU DISPUTA A ESTA DIRECCIÐ£N DENTRO DE DICHO PERIODO DE TIEMPO, ENTONCES USTED ACEPTARÐ‘ QUE HA RENUNCIADO PERMANENTEMENTE A SU DERECHO A DISPUTAR LA FACTURA, EL CARGO O SERVICIO, Y QUE YA NO PODRÐ‘ DISPUTAR NI PARTICIPAR EN NINGUNA ACCIÐ£N LEGAL O DE JUSTICIA, EN UN TRIBUNAL, EN ARBITRAJE O MEDIACIÐ£N NI DE NINGUNA OTRA FORMA CON RESPECTO A DICHA DISPUTA NI A UTILIZARLA COMO DEFENSA. A menos que la ley exija algo diferente, usted deberÐ± pagar los cargos disputados hasta que se resuelva la disputa. El hecho de que usted acepte un crÐ¹dito, reembolso o cualquier otra compensaciÑƒn o beneficio que le ofrezca Clearwire para resolver la disputa de la factura, cargo o Servicio, significarÐ± que usted da por resuelta la disputa de forma integral y definitiva.
- b. Usted se compromete a brindarle a Clearwire la oportunidad de resolver la disputa de manera informal. Antes de que pueda presentar o participar en una querella (o usarla como defensa) en un tribunal o en arbitraje contra Clearwire por cualquier disputa, incluyendo los reclamos relacionados con cualquier tipo de Servicio, Equipo, estos TÐ¹rminos, la facturaciÑƒn, la privacidad, la publicidad o la comunicaciÑƒn de Clearwire con usted, primero deberÐ± enviar una descripciÑƒn por escrito de su reclamo a Intensificaciones de Clearwire a la siguiente direcciÑƒn: 5520 Industrial Boulevard, Milton, Florida 32583, y deberÐ± brindarle a Clearwire un periodo de tiempo razonable para que resuelva su disputa. Su notificaciÑƒn escrita deberÐ± describir el problema con una cantidad razonable de detalles, y mencionar o adjuntar todos los documentos e informaciÑƒn pertinentes. Clearwire y usted aceptan negociar de buena fe con la otra parte para tratar de resolver su reclamo. Si Clearwire y usted no llegan a resolver su disputa en un periodo de sesenta (60) dÐ½as a partir de la fecha en que Clearwire reciba la notificaciÑƒn escrita de su reclamo, usted podrÐ± presentar su reclamo en arbitraje o, sÑƒlo dentro de las circunstancias indicadas a continuaciÑƒn, en un tribunal.
- c. Arbitraje. Clearwire y usted se comprometen a recurrir a arbitraje entre las partes para la resoluciÑƒn de disputas, salvo en los casos indicados en esta subsecciÑƒn (c). El arbitraje es un proceso mÐ±s informal que un juicio en untribunal. En el arbitraje participa un Ð±rbitro neutral, en lugar de un juez o un jurado, se permite una presentaciÑƒn mÐ±s limitada de las pruebas que en los tribunales, y el procedimiento estÐ± sujeto a una revisiÑƒn muy limitada por parte de los mismos. Los Ð±rbitros pueden fijar indemnizaciones por daÑosy perjuicios y establecer reparaciones judiciales al igual que los tribunales.Este contrato de arbitraje incluye las disputas que se originen o estÐ¹n relacionadas con cualquier aspecto de la relaciÑƒn entre usted y Clearwire, ya sea que surjan de disposiciones contractuales, actos ilÐ½citos civiles, disposiciones legales, fraude, tergiversaciÑƒn o de cualquier otra figura jurÐ½dica, incluso si la disputa se origina o pueda originarse antes o despuÐ¹s del perÐ½odo o perÐ½odos en que recibe Servicio de Clearwire. A efectos de la presente disposiciÑƒn de arbitraje, las referencias a “Clearwire”, “usted” y “nosotros” incluyen a Clearwire, las Partes de Clearwire y cada una de las subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interÐ¹s, sucesores y cesionarios respectivos de dicha entidad. Los TÐ¹rminos son evidencia de una transacciÑƒn de comercio interestatal y esta subsecciÑƒn (c) se interpretarÐ± y harÐ± cumplir conforme a la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act).
  
  No obstante el contrato de arbitraje descrito en el pÐ±rrafo inmediatamente anterior a este, si usted no efectÑŠa los pagos de todas las cantidades que deba cuando venzan, Clearwire podrÐ± enviar su cuenta a colecciÑƒn de deudas, y Clearwire y/o la agencia de colecciÑƒn podrÐ½an presentar en un tribunal aquellos reclamos que estÐ¹n limitados a la colecciÑƒn de cantidades vencidas y los intereses o los costos de colecciÑƒn permitidos por la ley o por estos TÐ¹rminos. (No obstante, Clearwire deniega toda responsabilidad, y usted exime a Clearwire de toda responsabilidad, con respecto a la conducta de dicha agencia de colecciones.) Asimismo, Clearwire podrÐ½a solicitar el desagravio por mandato judicial en cualquier tribunal por cualquier violaciÑƒn de la patente, la marca registrada, la marca de servicio, los derechos de autor, los secretos comerciales y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de Clearwire o de cualquier tercero.
  
  USTED PUEDE OPTAR POR PRESENTAR SU RECLAMO EN UN TRIBUNAL Y NO EN ARBITRAJE si: (a) su reclamo es apto para el tribunal de reclamos menores en un lugar donde exista la jurisdicciÑƒn y la competencia apropiadas para Clearwire y para Usted, en cuyo caso usted podrÐ± inicial la demanda en dicho tribunal de reclamos menores; o (b) SI OPTA POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE DENTRO DE UN PERÐODO DE TREINTTA (30) DÐAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE USTED ACTIVÐ£ INICIALMENTE SU SERVICIO CON CLEARWIRE (LA “FECHA LÐMITE PARA NO PARTICIPAR”). Usted podrÐ± optar por no participar en el arbitraje llamando al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire [al (888) 888-3113] antes de la Fecha LÐ½mite para No Participar.
  
  Usted o Clearwire podrÐ±n iniciar el proceso de arbitraje enviando a la otra parte, por correo certificado, una carta solicitando el arbitraje (“Demanda”). Si usted lo inicia, deberÐ± enviar la Demanda al agente autorizado de Clearwire, CSC Corporation, a la direcciÑƒn: 2711 Centerville Road, Suite 400, Wilmington, DE 19808. La Demanda debe (A) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa y (B) describir las reparaciones judiciales que se busca obtener. Las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas de Consumidores de la AsociaciÑƒn Americana de Arbitraje (colectivamente, las “Reglas de la AAA”), segÑŠn se han adaptado en estos TÐ¹rminos, regirÐ±n el arbitraje. Las Reglas de la AAA estÐ±n disponibles en lÐ½nea en www.adr.org, o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. Si su reclamo es por una cantidad de $10.000 o inferior, estamos de acuerdo en que usted elija si el arbitraje se basarÐ± ÑŠnicamente en los documentos presentados al Ð±rbitro, a travÐ¹s de una audiencia telefÑƒnica, o en una audiencia en persona de conformidad con las Reglas de la AAA. Con independencia de la forma en que se realice el arbitraje, el Ð±rbitro darÐ± un fallo por escrito razonado lo sufiente para explicar las conclusiones esenciales y decisiones en las que se basa su fallo.
  
  Cuando Clearwire o usted presenten su solicitud de arbitraje, Clearwire cubrirÐ± todos los gastos de trÐ±mites, de administraciÑƒn y honorarios del Ð±rbitro, salvo que su reclamo supere la cantidad de $75.000. Si usted inicia un proceso de arbitraje en el que busca obtener mÐ±s de $75.000 en daÑos y perjuicios, las Reglas de la AAA regirÐ±n el pago de dichos honorarios. El Ð±rbitro darÐ± su fallo acerca de todos los aspectos del arbitraje; sin embargo, los asuntos relacionados con el alcance y la ejecutabilidad de las estipulaciones del arbitraje los deberÐ± decidir un tribunal. A menos que Clearwire y usted tomen una decisiÑƒn diferente por escrito, todas las audiencias del arbitraje se realizarÐ±n en el condado (o parroquia) en el cual estÐ¹ ubicado su mÐ±s reciente domicilio de facturaciÑƒn (proporciondo a Clearwire).
  
  El arbitraje serÐ± celebrado por un Ð±rbitro seleccionado segÑŠn las Reglas de la AAA que sea experto en demandas de consumidores de la industria de servicios inalÐ±mbricos. Si no estÐ± disponible ningÑŠn Ð±rbitro con experiencia de ese tipo, entonces el arbitraje serÐ± celebrado por un solo Ð±rbitro que sea aprobado por escrito tanto por Clearwire como por usted. El fallo del Ð±rbitro serÐ± obligatorio y definitivo para todas las partes. Los fallos de adjudicaciÑƒn que emita el Ð±rbitro pueden ser registrados en cualquier tribunal con jurisdicciÑƒn adecuada. Estas estipulaciones las harÐ± cumplir cualquier tribunal. EL Ð‘RBITRO DEBE SEGUIR ESTE ACUERDO Y PUEDE CONCEDER LAS MISMAS INDEMNIZACIONES POR DAÐ¡OS Y PERJUICIOS Y ESTABLECER REPARACIONES JUDICIALES AL IGUAL QUE LOS TRIBUNALES (INCLUYENDO LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS).
  
  Usted o Clearwire debe presentar cualquier reclamo que sea resultado de estos TÐ¹rminos o la relaciÑƒn entre usted y Clearwire, dentro de un periodo de dos (2) aÑos a partir de la fecha en que surja el reclamo; de otra forma, dicho reclamo serÐ± denegado permanentemente. Si la ley aplicable de conformidad con la SecciÑƒn 13(d) mÐ±s abajo hace que este periodo lÐ½mite sea difÐ½cil de cumplir respecto a cualquier reclamo(s), entonces serÐ±n de aplicaciÑƒn el Estatuto de Limitaciones del Estado cuyas leyes gobiernen los presentes TÐ¹rminos de conformidad con la SecciÑƒn 13 (d).
  
  CLEARWIRE Y USTED ACEPTAN QUE CUALQUIER PROCESO DE RESOLUCIÐ£N DE QUERELLAS SERÐ‘ CELEBRADO SÐ£LO INDIVIDUALMENTE Y NO COMO DEMANDA COLECTIVA NI REPRESENTATIVA. NI CLEARWIRE NI USTED PODRÐ‘N SER PARTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA NI REPRESENTATIVA, Y EL Ð‘RBITRO ESTABLECERÐ‘ REPARACIONES JUDICIALES SOLO A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE BUSCA DICHA REPARACIÐ£N JUDICIAL Y SOLO EN EL GRADO NECESARIO PARA CONCEDER LA REPARACIÐ£N JUDICIAL GARANTIZADA POR EL RECLAMO INDIVIDUAL DE ESA PARTE.
  
  SI USTED OPTA OPORTUNAMENTE POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE DE LA FORMA QUE SE DESCRIBE ANTERIORMENTE, ENTONCES LA RENUNCIA A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA NO SE APLICARÐ‘ A USTED. CLEARWIRE NO ACEPTA EL ARBITRAJE COLECTIVO; POR LO TANTO, SI UN TRIBUNAL REHÐªSA A APLICAR ESTA SUBSECCIÐ£N 13(c), ENTONCES EL ACUERDO DE CELEBRAR EL ARBITRAJE NO SE APLICARÐ‘ A SU CASO. YA SEA QUE EL RECLAMO SE PROCESE EN UN TRIBUNAL O EN ARBITRAJE, CLEARWIRE Y USTED RENUNCIAN, POR ESTE MEDIO, A TODO DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.
- d. Ley Gobernante. Estos TÐ¹rminos, y cualquier disputa que surja entre Clearwire y usted relacionada de cualquier forma con estos TÐ¹rminos, con el Servicio de Clearwire o con el Equipo de Clearwire, incluyendo pero no exclusivamente las disputas por la facturaciÑƒn, el servicio, la privacidad, la publicidad o la comunicaciÑƒn de Clearwire con usted, ya sea con base en las leyes contractuales, de perjuicios, los estatutos o el derecho consuetudinario, serÐ±n regidos por las leyes del estado en el cual estÐ¹ ubicado su mÐ±s reciente domicilio de facturaciÑƒn (que haya sido proporcionado a Clearwire), sin importar la selecciÑƒn de recursos legales.
14. Varios.
- a. Transferencia y Sucesores en InterÐ¹s. Estos TÐ¹rminos serÐ±n obligatorios para sus respectivos sucesores y apoderados autorizados, serÐ±n transferibles para el beneficio de los mismos y Ð¹stos deberÐ±n cumplir con dichos TÐ¹rminos. Usted no podrÐ± transferir estos TÐ¹rminos, ni ninguno de sus derechos, intereses ni obligaciones relacionados con el uso del Servicio, sin solicitar y obtener el consentimiento previo por escrito de Clearwire en cada caso. Las transferencias sin ese consentimiento serÐ±n nulas y no tendrÐ±n validez.
- b. Contrato Completo/Divisibilidad. Para los clientes de Servicio marca CLEAR, Clearwire u otra marca futura, los TÐ¹rminos constan de (i) los tÐ¹rminos y condiciones presentados en este documento y de (ii) los Otros Documentos ubicados en https://www.clear.com/legal/index, los cuales pueden ser enmendados ocasionalmente por Clearwire (o en el caso de los convenios de licencias de terceros para usuarios finales, por el propietario del software patentado en cuestiÑƒn Los TÐ¹rminos incluyen el contrato completo y suponen la comprensiÑƒn de dichos TÐ¹rminos por parte de usted y de Clearwire con respecto al Servicio y al Equipo, y sobreseen y sustituyen cualesquiera otras declaraciones, ya sea por medios electrÑƒnicos, o verbales o escritas, con respecto al contenido de estos TÐ¹rminos. Cuando estos TÐ¹rminos estÐ¹n en conflicto con las estipulaciones de cualquier otro acuerdo entre Clearwire y usted, entonces se aplicarÐ±n estos TÐ¹rminos, a menos que Clearwire haya declarado expresamente lo contrario o haya otorgado su consentimiento por escrito, y las estipulaciones en conflicto del otro acuerdo se considerarÐ±n modificadas al grado mÐ½nimo necesario para que sean consistentes con estos TÐ¹rminos. Si un tribunal decide, mediante un fallo definitivo e inapelable, que alguna de las estipulaciones de estos TÐ¹rminos es invÐ±lida, ilegal o inaplicable por alguna otra razÑƒn, dicha estipulaciÑƒn serÐ± eliminada y el resto de los TÐ¹rminos serÐ± aplicado tan fielmente como sea posible siguiendo la intenciÑƒn declarada de las partes, salvo en los casos que se discuten en las estipulaciones de arbitraje contenidas anteriormente en la SecciÑƒn 13(c).
- c. Avisos. Los avisos de Clearwire para usted se considerarÐ±n entregados
  - Cuando se envÐ½en a la direcciÑƒn de correo electrÑƒnico especificada en su confirmaciÑƒn de pedido, o cualesquiera otras direcciones de correo electrÑƒnico que usted posteriormente le proporcione a Clearwire por escrito (junto con su solicitud de que Clearwire ignore cualquier otra direcciÑƒn de correo electrÑƒnico que usted le haya proporcionado previamente a Clearwire. Dicha solicitud la deberÐ± hacer llamando al departamento de atenciÑƒn al cliente de Clearwire [al (888) 888-3113], y Clearwire podrÐ± contar con un mÐ½nimo de treinta (30) dÐ½as para implementar su peticiÑƒn);
  - Tres (3) dÐ½as a partir de la fecha en que se hayan depositado en el correo los avisos, los cuales serÐ±n enviados a la direcciÑƒn mÐ±s reciente que contengan los archivos de Clearwire; o,
  - En la fecha de entrega o rechazo del aviso usando un sistema de envÐ½os reconocido nacionalmente y enviando el aviso a la direcciÑƒn mÐ±s reciente que contengan los archivos de Clearwire.
  Usted serÐ± responsable de notificar oportunamente a Clearwire acerca de cualquier cambio en su direcciÑƒn postal o de correo electrÑƒnico. El aviso por escrito a Clearwire serÐ± efectivo cuando se transmita al departamento de servicio al cliente de Clearwire y cuando se reciba en la direcciÑƒn indicada en http://www.clearwire.com/company/contact-us. Salvo en los casos indicados en estos TÐ¹rminos, los avisos que usted le envÐ½e a Clearwire deben ser presentados por escrito para ser vÐ±lidos. Asimismo, usted debe estar de acuerdo en que toda correspondencia y comunicaciÑƒn con usted de parte de Clearwire, incluyendo estados de cuenta, situaciÑƒn de cuenta, informaciÑƒn de pagos y facturaciÑƒn, y cambios a estos TÐ¹rminos, pueden ser enviadas electrÑƒnicamente por Clearwire a la direcciÑƒn de correo electrÑƒnico mÐ±s reciente que usted le haya proporcionado a Clearwire.
- d. Subsistencia. Los derechos, las obligaciones y los compromisos de estos TÐ¹rminos que, por su naturaleza, continuarÐ½an lÑƒgicamente despuÐ¹s de terminados los Servicios (incluyendo, pero no exclusivamente, aquÐ¹llos relacionados con facturaciÑƒn, pagos, exenciÑƒn y limitaciÑƒn de responsabilidad, indemnizaciones, devoluciÑƒn de equipo arrendado, resoluciÑƒn de disputas, demandas individuales, juicios sin jurado) se considerarÐ± que continuarÐ±n despuÐ¹s de la terminaciÑƒn de los Servicios.
15. Definiciones.

“Clearwire” significa Clear Wireless LLC.

“Las partes de Clearwire” significa Clearwire y su compaÑÐ½a controladora, sus subsidiarios y afiliados, y los directores, funcionarios, empleados, accionistas, agentes y proveedores de dicha entidad.

“CCA” significa Cuota por CancelaciÑƒn Anticipada” por cada aparato (arrendado o comprado a Clearwire), que su plan de Servicio especÐ½fico le exija que le pague a Clearwire: (a) si usted adquiriÑƒ Servicio bajo un plan de tarifas que exija en Compromiso a Plazo, y (b) (i) si opta por cancelar su Servicio (por cualquier razÑƒn), o (ii) si Clearwire cancela su Servicio por causa justa, antes del final del Compromiso a Plazo. El monto de CCA que es posible que le deba a Clearwire estarÐ± indicado en la descripciÑƒn de su plan de Servicio (que usted recibe como parte del trÐ±mite de venta) o en la confirmaciÑƒn o factura de compra de su pedido.

“Plazo Inicial” significa el primer periodo de tiempo especÐ½fico que usted escoge cuando solicita el Servicio, el cual se indica en la descripciÑƒn de su plan de Servicio (que usted recibe como parte del trÐ±mite de venta) o en la confirmaciÑƒn o factura de compra de su pedido.

“TÐ¹rmino de RenovaciÑƒn” significa cualquier periodo de tiempo especÐ½fico, despuÐ¹s del Plazo Inicial, que usted escoja para su Servicio.

16. CÑƒmo contactar a Clearwire. Clearwire anima a sus clientes a que le hagan preguntas y comentarios. Si desea hacer preguntas o solicitar y obtener informaciÑƒn adicional acerca del Servicio, por favor (a) vaya a https://www.clear.com/support/faq, donde encontrarÐ± respuestas a varias preguntas frecuentes e informaciÑƒn de contacto importante, o (b) llame al (888) 888-3113 entre las 9am y 10pm, de lunes a viernes. Clearwire harÐ± todo lo posible por satisfacer y exceder sus expectativas respondiendo a sus preguntas tan oportuna, amable e integralmente como sea razonablemente posible.
© 2011 Clear Wireless LLC

TÐ™RMINOS DE SERVICIO

We're sorry but you do not qualify for the Innovation Network

Shipping Address Restriction

Why do we ask for credit card

Service Area Requirement

Coverage Checker

Coverage Checker

Coverage Checker

Coverage Checker

Are you sure you want to remove?